初級卷煙商品營銷員章節(jié)練習(2018.04.08)

來源：考試資料網

1 對于任何企業(yè)來說，為客戶提供（）就意味著利潤的實現(xiàn)。

2 零售客戶的便利店類業(yè)態(tài)多位于（）等公共活動區(qū)附近。

3 客戶分類的維護于（）進行。

4 通過客戶維護，可以實現(xiàn)（）的有效管理。

5 煙草企業(yè)為促進卷煙產品銷售而采取的促銷策略主要有廣告、（）營業(yè)推廣、公共關系。

6 卷煙產品從工業(yè)企業(yè)到最終消費者，中間需要經過（）和零售客戶兩個渠道環(huán)節(jié)。

7 食雜店類零售業(yè)態(tài)的服務時間一般在（）。

8 零售客戶基礎信息是從不同層面、多視角反映零售客戶狀況的數據集合，是判斷（）的依據。

9 零售客戶與消費者之間純粹是一種基于商品的（），這種相互需求的存在客觀上構成了市場流通活動的源動力。

10 建立服務標準主要是用服務質量標準來規(guī)范營銷服務人員的（）。