旅游公共關系學章節(jié)練習(2019.03.24)

來源：考試資料網

1.問答題說明如何做好新聞發(fā)布會的組織工作。

參考答案：一、確定舉辦新聞發(fā)布會的理由和時機
在舉辦某一具體的新聞發(fā)布會之前，需要對以下兩點加以確認：
1.是...

2 以下不屬于公共關系危機特點的是（）

3.問答題簡述危機公關的方法和手段

參考答案：（1）確認危機的發(fā)生及其性質；
（2）查明事實的真相和原因；
（3）與媒體誠懇合作，積極溝通；

4 在人類的社會交往中，語言溝通是人們最廣泛使用的溝通方式，公關語言藝術頗為考究。如在外交場合邀請他國領導人訪問時，常說：“請您在您合適的時候訪問我國?！薄@屬于哪種公關語言技法？（）

5.判斷題指導法是一種通過親身參與和示范而展開的咨詢方法。

6 內部教育常從（）方面入手。

7 旅游業(yè)對當地社會的宣傳對象主要有（）

8.判斷題旅行社是旅游服務供應者與旅游服務消費者之間的中介。

9 （）是指針對組織突發(fā)問題或者意外情況而進行的咨詢，這是一種帶有亡羊補牢和隨機應變性質的咨詢。

10.判斷題創(chuàng)意是公共關系方案取勝的關鍵，也是公共關系人員水平高低的主要衡量指標之一。