初級電信業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.04.30)
來源:考試資料網(wǎng)參考答案:
WCDMA,CDMA2000和TD-SCDMA確定為第三代移動通信(3G)的三大主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
參考答案:凱立德、天行者、r66、導(dǎo)航犬
參考答案:隨著市場競爭內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變,如何提升公司核心競爭力已成為企業(yè)之間競爭的最新焦點。為保持移動業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展,各個環(huán)節(jié)應(yīng)高度...
參考答案:熱情周到;謙恭有禮
8.問答題通知面板會顯示哪些信息?
參考答案:顯示信息包括日期、電信業(yè)者名稱、未接來電、已完成的安裝程序、程序下載、短信通知、電子郵件通知、同步狀態(tài)等等(依設(shè)備上安裝...
9.填空題呼叫中心是企業(yè)對外的()窗口。
參考答案:統(tǒng)一
參考答案:讓客戶說;耐心傾聽