內(nèi)審員考試ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：不符合7.4.3/8.2.6 未按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行原材料檢驗(yàn)
5.問(wèn)答題試說(shuō)出質(zhì)量管理體系審核的目的。
參考答案：
審核的目的有：
A.驗(yàn)證本*公司質(zhì)量管理體系的適宜性、符合性和有效性
B.為公司內(nèi)部改進(jìn)提供依據(jù)
C.為外部的審核準(zhǔn)備資料
8.問(wèn)答題在審核顧客投訴時(shí)，看見有些顧客投訴只記了問(wèn)題就沒了下文.負(fù)責(zé)投訴處理的人員告訴審核員，這些問(wèn)題跟我們無(wú)關(guān)系，就不用管了。
參考答案：不符合8.2.2負(fù)責(zé)顧客投訴處理的部門未對(duì)顧客投訴進(jìn)行處理
