卷煙品牌營銷與管理章節(jié)練習(2019.05.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題在全司范圍內全面加強自身建設，是形勢發(fā)展的需要，是應對挑戰(zhàn)的需要，是增強發(fā)展后勁的需要，是實現(xiàn)企業(yè)做優(yōu)做強的需要，意義深遠、任務艱巨，對于紅河煙草的未來可持續(xù)發(fā)展具有重大而深遠的意義。

2.問答題區(qū)分客戶分類方式中客戶價值管理的運用方向

參考答案：對于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學分配，應使用客戶分類的結果；而客戶價值評估結果則主要用于服務項目的設計、服務...

3.判斷題根據(jù)評估的主體、客體不同，績效評估的方法分為：述職評估、360度評估等。

4.問答題簡述卷煙產品自身特征

特點：
1、明顯的區(qū)域性。
2、強烈的品牌偏好性。
3、頑固的口味偏好性。
4、快速消費性。

5.問答題簡述建立卷煙現(xiàn)代營銷體系的途徑

參考答案：一）著眼于卷煙價值鏈，以服務為價值鏈提供增值。服務是網(wǎng)建的本質，商業(yè)企業(yè)服務價值鏈的兩端，需要落實到卷煙價值鏈的各個環(huán)節(jié)...

6 績效標準是指與其相對應的每項目標任務應達到的績效（）。

7 企業(yè)采用哪種市場策略進入目標市場，往往要視（）的實力及其市場營銷策略情況而定。

8 在貨源定位模型中，按照每個品項的影響風險等級將采購品項劃分為（）。

9 從顧客需求觀點看，文字處理軟件時獲取書寫能力，因而鉛筆制造商、鋼筆制造商、電腦制造商成為文字處理軟件商的競爭者。這是從（）方面識別競爭者。

10.判斷題商業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務流程主要有信息采集、需求預測、貨源采購、貨源投放、客戶服務、品牌培育等。

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