網(wǎng)點負責人考試中國工商銀行網(wǎng)點負責人章節(jié)練習(2019.10.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 銀行承兌匯票的出票人必須具備以下條件（）。

2 發(fā)現(xiàn)上年度錯賬的正確更正方式是（）。

3.判斷題建立服務質量分析制度，每月至少召開一次服務工作專題會議，總結點評服務工作，評價分析存在的問題和原因，聽取客戶、員工意見和建議，研究提出解決方案和措施，不斷促進服務水平的提高。

4 營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

5 下列有權扣劃個人存款的單位有（）。

6 目前國家有關法律、法規(guī)規(guī)定（）執(zhí)法機關無權扣劃個人銀行結算賬戶資金。

7 客戶要求提供多份內容相同的資信證明時，若接收人不同，同一業(yè)務內容可以出具不超過（）份的資信證明。

8.判斷題根據(jù)產(chǎn)品拓展工程要求，個人金融資產(chǎn)10萬元以上客戶，要實現(xiàn)銀行卡、電子銀行、理財、基金、保險、第三方存管、貴金屬、逸貸等產(chǎn)品的重點覆蓋。

9 不屬于老客戶營銷特點的是（）。

10 個人電子銀行注冊業(yè)務制度要求：（）

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