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銀行考試

題庫(kù)首頁(yè) 每日一練章節(jié)練習(xí)

工商銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)(銷售類)章節(jié)練習(xí)(2019.12.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題對(duì)于全國(guó)各地的公積金中心、社保中心、交通管理局、公共事業(yè)單位等合作機(jī)構(gòu)，需要以信息服務(wù)為切入點(diǎn)，面向工行和非工行客戶全面服務(wù)，促進(jìn)用戶向我.行引流，促進(jìn)用戶向我.行客戶轉(zhuǎn)化。

參考答案：對(duì)

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2 貴賓理財(cái)中心應(yīng)經(jīng)常開展或參與分支行組織的日常營(yíng)銷活動(dòng)，（）不少于1次。

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3 財(cái)富中心是工行提供財(cái)富管理服務(wù)的主渠道，客戶通過各類渠道提交的財(cái)富管理服務(wù)需求，應(yīng)遵循（）原則，由所在行財(cái)富中心指定專屬客戶經(jīng)理處理。

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4.判斷題持“理財(cái)金賬戶”辦理異地存取款業(yè)務(wù)時(shí)不收取手續(xù)費(fèi)。

參考答案：錯(cuò)

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5.判斷題對(duì)于比較熟悉的客戶，客戶經(jīng)理稱呼其先生或女士更為自然、親近。

參考答案：錯(cuò)

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6 教育儲(chǔ)蓄支取時(shí)享受優(yōu)惠利率的證明包括（）

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7.判斷題為加快未來三年全行金融社?？I(yè)務(wù)發(fā)展，2018年初總行印發(fā)《加強(qiáng)金融社?？üぷ鞯囊庖姟罚⑼瞥隽?1050"社?？üぷ鞣桨浮?/a>

參考答案：錯(cuò)

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8 客戶經(jīng)理A角可以查詢自己維護(hù)客戶的（）？

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9 商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)了解客戶的（），提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇，并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式

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10.判斷題手機(jī)銀行惠生活版塊的活動(dòng)常用專題區(qū)域，可實(shí)現(xiàn)分行特色配置，各行可根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷需要配置，僅本地可見的融e購(gòu)特價(jià)商品、營(yíng)銷活動(dòng)、特色業(yè)務(wù)等服務(wù)。

參考答案：對(duì)

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