00188旅游心理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.03.02)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)2.問(wèn)答題文化對(duì)于旅游消費(fèi)行為有什么影響？
參考答案：文化可以視為社會(huì)的個(gè)性，是一個(gè)組織或社會(huì)的成員共有的意義、儀式、規(guī)范及傳統(tǒng)的累積。
（1）文化價(jià)值觀對(duì)旅游消費(fèi)...
（1）文化價(jià)值觀對(duì)旅游消費(fèi)...
參考答案：連續(xù)體
4.問(wèn)答題員工心理健康的標(biāo)志有哪幾類？
參考答案：（1）正確了解自我，接納自我
（2）能較好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境
（3）和諧的人際關(guān)系
（4）合理...
（2）能較好的適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境
（3）和諧的人際關(guān)系
（4）合理...
6.問(wèn)答題假定你是駱先生，你將如何做好該團(tuán)的接待工作？
參考答案：游客A屬于急躁型旅游者。接待這類客人應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
（1）服務(wù)速度快，開房、送餐、結(jié)帳等效率高，不要拖拉。<...
（1）服務(wù)速度快，開房、送餐、結(jié)帳等效率高，不要拖拉。<...
7.名詞解釋參照群體
參考答案：是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
參考答案：安全衛(wèi)生；尊重；快速；公平；求新求知
