收銀員考試章節(jié)練習(2020.04.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么（）

2.問答題當零售開單提示“此開單日期有問題”時，這個信息說明什么？

說明開單日期電腦系統(tǒng)日期不符，有可能
a、上一日的日結沒有做；
b、上一日多日結；
c、電腦系統(tǒng)時間不對，需調整系統(tǒng)時間。

3 （）年，第一張“中銀卡”BOC卡在中國銀行珠海分行問世。

4 微信支付時，收款機未打印出簽購單。但顧客收到付款成功提示。以下做法正確的是（）

5 接觸式IC卡的國際標準是（）。

6.判斷題交易簽單上無持卡人簽名，發(fā)卡行可以拒付。

7.判斷題收銀員在接待顧客投訴過程中要不停打斷顧客的陳述。

8 當打印機突然停止打印，檢查是否按錯了（）鍵.

9.判斷題收銀員撿到他人銀行卡后使用，涉嫌冒用他人信用卡，數(shù)額較大的，將構成信用卡詐騙罪。

10 持卡人在POS上查詢銀行卡內剩余資金，可用以下哪個功能（）.