高級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員章節(jié)練習(xí)(2020.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 卷煙品牌采購(gòu)流程主要包括（）三個(gè)方面的子流程。

2.判斷題并非所有的服務(wù)都能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于一些個(gè)性化服務(wù)，如為卷煙零售客戶建立合理庫(kù)存、培養(yǎng)客戶經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃性等，就很難確定嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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3 不屬于結(jié)案處理要考慮內(nèi)容的是（）

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4 市場(chǎng)細(xì)分理論是由（）國(guó)市場(chǎng)學(xué)家提出來的。

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5.判斷題問卷設(shè)計(jì)中要盡量避免使用一般性的提問，因?yàn)橐话阈詥栴}往往缺乏針對(duì)性。

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6 調(diào)查數(shù)據(jù)的邏輯檢查是從定性角度檢查數(shù)據(jù)是否符合（）

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7.判斷題客戶滿意度測(cè)評(píng)體系應(yīng)當(dāng)力求在實(shí)際操作中能夠科學(xué)規(guī)范，使用定量分析，便于操作且能較完整地反映指標(biāo)的相對(duì)重要程度的統(tǒng)計(jì)權(quán)數(shù)。