國家開放大學(辦公室管理)章節(jié)練習(2020.05.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1 文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種？（）

2.問答題企業(yè)的機密有哪些？

參考答案：企業(yè)的機密包括公司的生產(chǎn)流程、工藝技術(shù)、組織人事、資金運作、客戶資料、流通渠道等。上司正在考慮、討論而未作定論，未公開宣...

3.判斷題列入保密范圍的公文，應在產(chǎn)生的同時，由制文機關(guān)確定密級和保密范圍，密級和保密期限的變更和解密。

4 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項？（）

5.判斷題辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務對象的溝通。

6 文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應（）。

7 值班人員不應該做以下哪類事情？（）

8 辦公室管理的第一要義是（）。

9.判斷題辦公室桌、椅，特別是客人的椅子應放在直對光源的地方。

10.問答題按照文書立卷特征立卷，主要有哪幾種類型？簡要說明按照問題特征立卷的基本含義。

參考答案：1.類型：
（1）按問題特征立卷；
（2）按作者特征立卷；
（3）按文種特征立卷；