郵政銀行(金融業(yè)務)章節(jié)練習(2020.05.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題當銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生接送鈔環(huán)節(jié)搶劫時，在保證人身安全的前提下選擇最短距離迅速將款箱轉移至運鈔車保險柜內或網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)內，鎖閉運鈔車保險柜或聯(lián)動門，并選擇安全地點隱蔽。

2.判斷題商業(yè)銀行的分立、合并，適用《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，因此無需經國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構審查批準。

3.判斷題網(wǎng)點負責人妥善處理客戶投訴不僅有利于提升郵政銀行形象，也能促使郵政銀行提升服務質量，發(fā)現(xiàn)管理漏洞。這體現(xiàn)了網(wǎng)點負責人客戶至上，高效服務的職業(yè)操守要求。

4.判斷題公立學校、公立醫(yī)院等公共事業(yè)服務機構不得作為郵政銀行小企業(yè)授信業(yè)務對象。

5.判斷題一般情況下，信件和電子郵件可以單獨作為約訪客戶的方式。

6.判斷題銀行本票的付款人是出票人本人。

7.判斷題客戶經理可以在銀行統(tǒng)一印制的名片上突出自己的特點，盡可能展示你的與眾不同之處。

8 電子渠道臨時掛失的人工解掛失辦理范圍為（）。

9.判斷題在提升網(wǎng)點服務效率過程中，網(wǎng)點業(yè)務人員和營銷人員的綜合化是網(wǎng)點負責人綜合化的基礎。

10 定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點（）。