吉林住院醫(yī)師神經(jīng)內(nèi)科問答題每日一練(2016.11.29)

來源:考試資料網(wǎng)
3.問答題

校辦企業(yè)的困惑
N藥業(yè)有限責(zé)任公司是在原N大學(xué)制藥廠、生化廠的基礎(chǔ)上,由N大學(xué)、M股份有限公司等合資成立的制藥生產(chǎn)企業(yè),成立于1998年8月。公司運作至今,還未走出校辦企業(yè)的圈子,尤其在人力資源管理方面出現(xiàn)的問題總是層出不窮,讓人們感受到校辦企業(yè)種種獨有的困惑。
困惑之一:公司高層領(lǐng)導(dǎo)的選聘。公司成立時,公司的總經(jīng)理理所當(dāng)然由N大學(xué)委派,三位副總則由前三大股東各委派一人。而問題恰好出在兩位股東方委派的兩位副總身上。由于這兩位副總一位是汽車運輸公司出身,對醫(yī)藥行業(yè)太陌生,另一位雖說是熟手,卻是以搞垮過若干企業(yè)而聞名。由于他們被委以重任,分別主管生產(chǎn)和銷售等命脈部門,其掘劣表現(xiàn)及總經(jīng)理對此的漠視使公司遭受重創(chuàng),損失巨大。反思對他們的選聘,如果當(dāng)時能認(rèn)真了解一下他們的背景,聽一點老廠長、老專家的意見,按照規(guī)范一些的選聘程序,管理層的“天災(zāi)人禍”也就不會發(fā)生,公司也不會受如此損失。
困惑之二:人員編制問題。校辦企業(yè)一般在開辦時基本為校方人員,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,必須從校外引進(jìn)一定的外來人才,由此員工的“成份”也就復(fù)雜起來。N藥業(yè)公司成立后,公司就存在著員工工作相同而身份、待遇各異的情況。原N制藥廠、生化廠的大部分人員為N大學(xué)編制,且有事業(yè)編制和企業(yè)編制之分,他們在分房、子女醫(yī)療入托等方面待遇不一,而劃分的標(biāo)準(zhǔn)又十分牽強(qiáng)。雖然N編制的這部分員工與非N編制的藥業(yè)公司企業(yè)編制員工相比,在醫(yī)療、福利等享受學(xué)校相關(guān)待遇,但在養(yǎng)老保險、公積金等方面卻由于學(xué)校人員性質(zhì)原因很不理順,他們基本上未繳納保險及公積金,造成的后果不言而喻,其中有人因為考研、調(diào)動等離開公司和學(xué)校,卻由于上述原因鬧出糾紛并申訴至市人事、勞動部門仲裁,許多問題至今未決。
N藥業(yè)公司的絕對控股股東是N大學(xué),員工大部門來自原校辦企業(yè),N大學(xué)的人事制度及其變革直接影響公司的人事管理。隨著高校改革的深入,學(xué)校后勤、產(chǎn)業(yè)方面的變革前所未有,遇到的問題將會日益尖銳和復(fù)雜,企業(yè)的出路只有一條:理順關(guān)系,創(chuàng)造有利于充分發(fā)揮每位員工的潛能的軟環(huán)境。
困惑之三:薪酬制度嚴(yán)重不合理。國企加校辦性質(zhì)的N藥業(yè)公司,從總經(jīng)理到一般員工,實行的是崗位工資制,獎金則根據(jù)企業(yè)當(dāng)月的效益核發(fā)。崗位工資制中存在著崗位級差對崗位工資影響小于年齡對崗位工資影響、總經(jīng)理工資起點低等不合理因素,加上獎金分配中的平均主義,造成了同等崗位的員工毫無競爭意識,更談不上任何激勵作用。正常情況下,總經(jīng)理月收入不足2000元,可以推算出員工(除銷售人員外)的工資水平,至于福利、保險等則處于社會較低水準(zhǔn)。不合理的薪酬容易使得員工產(chǎn)生不滿情緒,造成工作不負(fù)責(zé)任甚至貪贓枉法。
困惑之四:人事安排和崗位培訓(xùn)問題。從學(xué)歷上看,公司整體水平極高,不負(fù)“省、市高新技術(shù)企業(yè)”之名。但由于眾多原因,公司存在著較普遍的人事安排不當(dāng)情況,從98年以來,先后經(jīng)歷過兩次所謂的“定崗定編”,由于沒有很好的內(nèi)部環(huán)境和規(guī)范的專業(yè)實施計劃,“定崗定編”成了部分領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整個人勢力范圍和“整編嫡系部隊”的手段,根據(jù)親疏好惡而非實事求是原則的人事安排使總經(jīng)理也不得不承認(rèn)“定崗定編”是失敗的。
而崗位培訓(xùn)也暴露出許多不足,由于通過“定崗定編”后,許多崗位上并不是相對合適的人,各層次的培訓(xùn)是十分必要的,包括中層干部以及公司領(lǐng)導(dǎo)。實際情況是各部門人員的培訓(xùn)毫無計劃和系統(tǒng)性,許多在崗員工得不到培訓(xùn)和提高,存在人浮于事、不求進(jìn)取等不良的組織文化傾向。
首先,應(yīng)建立管理人員競聘上崗、能上能下的機(jī)制,除應(yīng)由法定程序產(chǎn)生的公司領(lǐng)導(dǎo)成員外,對所有管理人員都應(yīng)實行公開競爭、擇優(yōu)錄用。
其次,要積極優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),合理確定定員定崗,嚴(yán)格管理。對在崗職工要進(jìn)行動態(tài)考核,依據(jù)考核結(jié)果實行內(nèi)部淘汰;對不勝任工作和未競爭到崗位的人員,要進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)。
再次,進(jìn)行分配制度改革,盡快建立收-能增能減、有效激勵的機(jī)制,建立以崗位工資為主的基本工資制度,明確規(guī)定崗位職責(zé)和技能要求,實行以崗定薪、崗變薪變,適當(dāng)拉開差距,實現(xiàn)有效激勵。
正本清源,從解決好“人”的問題著手,N藥業(yè)公司方可走出困惑,邁向向成熟和成功。
【思考問題】
1、作者提出的困惑你以為問題處在哪里?
2、他所提出的解決問題方案行嗎?

5.問答題[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司,擁有近400名工人。大約在一年前,公司因產(chǎn)品有過多的缺陷而失去了兩個較大的客戶。RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個問題之后,一致認(rèn)為:公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的,問題出在生產(chǎn)線上的工人,質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個問題。質(zhì)量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后,每周五晚上7:00-9:00,歷時10周,公司不付給來聽課的員工額外的薪水,員工可以自愿聽課,但是公司的主管表示,如果一名員工積極地參加培訓(xùn),那么這個事實將被記錄到他的個人檔案里,以后在涉及加薪或提職時,公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座,有時還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片,并進(jìn)行一些專題講座,內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性,影響質(zhì)量的客觀條件,質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn),檢查的程序和方法,抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工,包括監(jiān)管人員,都可以去聽課。課程剛開始時,聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時,聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且,因為課程是安排在周五的晚上,所以聽課的人員都顯得心不在焉,有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時候,人力資源部經(jīng)理評論說:"李工程師的課講得不錯,內(nèi)容充實,知識系統(tǒng),而且他很幽默,使得培訓(xùn)引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。"請回答下列問題:(1)您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理,您會怎樣安排這個培訓(xùn)項目?