要點(diǎn)(1)全過程質(zhì)量管理;(2)全員質(zhì)量管理;(3)抓住質(zhì)量管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵;(4)重視質(zhì)量情報(bào);(5)采用技術(shù)手段