用電營銷考試基本技能問答題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網

1.問答題客戶懷疑電能表不準，供電企業(yè)應如何辦理？

參考答案：用戶認為供電企業(yè)裝設的計費電能表不準時，有權向供電企業(yè)提出校驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業(yè)應在七天內檢驗，并將檢驗...

2.問答題論述電力銷售質量管理的方法

要點（1）全過程質量管理；（2）全員質量管理；（3）抓住質量管理的重點和關鍵；（4）重視質量情報；（5）采用技術手段

3.問答題某供電企業(yè)對居民生活用電實行超基數優(yōu)惠，月用電高于180kW.h時，超過部分降價0.12元／(kW.h)。其營業(yè)區(qū)內某居民用戶2000年6月～7月電表抄見起止表碼為1210～1360，該表倍率為5。問該客戶7月份應交多少電度電費？［電度電價為0.41／(kW.h)。］

參考答案：計費電量＝（1360－1210）×5＝570（kW.h）降價優(yōu)惠電量＝750－180＝570（kW.h）應交電度電費＝1...

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4.問答題如何判斷竊電？為什么說竊電行為是違法行為？

參考答案：（1）竊電行為的對象是電能（包括供電企業(yè)和其他用電單位的電能），電能是看不到的，只能用直觀檢查或用儀表測定。電能也不像其...

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5.問答題7月張林抄表時發(fā)現一居民客戶有竊電嫌疑，他立即通知用電檢查班到現場，用電檢查班現場核實該客戶確實在竊電，竊電設備是家用電功率爐1．5kW，但客戶不提供具體竊電時間，竊電時間無法確定，現請計算追補電量?

參考答案：由于竊電時間無法確定，按規(guī)定以180天計算，每天6小時，=1.5X6X180=1620（kw.h）答：應追補電量1620...

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