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銀行考試

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習(xí)

銀行業(yè)中級資格考試?yán)碡?cái)規(guī)劃與客戶關(guān)系管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列客戶消費(fèi)觀念階段與其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)正確的是（）

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2 在客戶關(guān)系管理理念里，客戶價(jià)值的預(yù)測通常采用下列（）方式進(jìn)行。

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3 一般而言，在客戶關(guān)系管理中，客戶投訴的最根本的原因是（）

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4 以下不屬于客戶關(guān)系管理對理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的意義的是（）

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5 理性消費(fèi)的特征是（）

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