質(zhì)量管理學(xué)質(zhì)量文化填空題每日一練(2019.03.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題江汽大廈的四根支柱分別為：“（）” 、“（）” 、“（）” 和“（）” 。

參考答案：管理創(chuàng)新;技術(shù)創(chuàng)新;制度創(chuàng)新;營銷創(chuàng)新

2.填空題愿景是組織未來（）達(dá)到的一種狀態(tài)，它為組織提供了一個清晰的圖景，描述了組織正在（），以及希望成為什么或被看成什么。

參考答案：期望；向何處去

3.填空題堅持質(zhì)量效益型道路，就是要以（）構(gòu)筑差異化的競爭優(yōu)勢。

參考答案：高品質(zhì)、低成本

4.填空題2005版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提出的質(zhì)量管理八原則構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。它們分別是（）、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法和與供方互利的關(guān)系。

參考答案：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

5.填空題質(zhì)量方針是指由組織的（）正式發(fā)布的該組織總的（）和質(zhì)量方向。

參考答案：最高管理者;質(zhì)量宗旨