管理咨詢師考試企業(yè)管理咨詢案例分析問答題每日一練(2019.04.25)

來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題

地處中原某省的A公司是一家具有40年歷史、以尿素為核心產(chǎn)品的企業(yè)。2002年公司完成改制,2006年底上市成功。2006年底,A公司的生產(chǎn)能力為年產(chǎn)合成氨35萬噸、尿素120萬噸,已成為省內(nèi)最大的尿素生產(chǎn)企業(yè),在全國具有一定的規(guī)模優(yōu)勢。目前公司的生產(chǎn)線均在X市。
由于A公司改制比較徹底,歷史遺留問題得到了一次性妥善處理,企業(yè)包袱很輕。企業(yè)改制后,不斷加強(qiáng)成本控制,無論是在投資方面還是在生產(chǎn)方面均建立起有效的成本控制體系。目前,A公司的成本控制水平在省內(nèi)排名第一、在全行業(yè)排名第5。A公司產(chǎn)品深入人心,具有一定的品牌影響力。盡管其銷售價(jià)格比同類產(chǎn)品略高,但消費(fèi)者比較認(rèn)可,產(chǎn)品始終供不應(yīng)求。公司在區(qū)域市場形成了較為健全的銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商評價(jià)控制體系。由于銷售行規(guī)是先付款后提貨,因此企業(yè)基本不存在應(yīng)收賬款。尿素是最主要的氮肥之一,專家預(yù)測未來30年內(nèi)沒有替代品。
2001年起尿素價(jià)格持續(xù)上漲,全國尿素產(chǎn)能急劇擴(kuò)大。2000年全國產(chǎn)能3600萬噸,2006年達(dá)到4900萬噸,2007年約為5400萬噸,而2007年的需求約4600萬噸,國內(nèi)氮肥市場已經(jīng)供大于求。盡管近幾年國內(nèi)氮肥需求量增加較快,但從長期趨勢來看,國內(nèi)氮肥需求的長期增長率僅有l(wèi).5%~2%,需求增長緩慢,同時(shí),國家限制化肥產(chǎn)品出口的政策又使企業(yè)產(chǎn)品外銷受到制約。為加大支農(nóng)力度,國家出臺了許多扶持化肥行業(yè)的政策,如電力價(jià)格優(yōu)惠0.2元/度,鐵路運(yùn)輸價(jià)格較低,無增值稅等。從市場來看,山東、河南、河北、安徽、江蘇、湖北6省尿素使用量占全國5成以上,東北市場的需求量也很大。
由于尿素單價(jià)不高而無法承受長距離運(yùn)輸?shù)某杀?,因此,一個(gè)尿素生產(chǎn)廠不可能覆蓋太大的市場區(qū)域。國內(nèi)尿素生產(chǎn)企業(yè)大約五六百家,絕大多數(shù)是中小型企業(yè),不具有競爭力,其中至少30%處于虧損狀態(tài)。目前國際化肥巨頭已開始在中國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局,國內(nèi)部分企業(yè)也開始參與化肥企業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合。A公司經(jīng)過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,董事會決定通過兼并收購的方式擴(kuò)大尿素的產(chǎn)能,以獲得企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。問題:1.結(jié)合材料,利用SWOT工具分析A公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。 2.分析A公司董事會決定通過兼并收購的方式擴(kuò)大尿素產(chǎn)能的原因。3.企業(yè)總體戰(zhàn)略一般包括哪4類?A公司現(xiàn)有的總體戰(zhàn)略屬于哪一類?

2.問答題

喬治·羅納在維也納當(dāng)了很多年的律師,小有名氣。但是,在第二次世界大戰(zhàn)期間,他逃到了瑞典。此時(shí),他已經(jīng)不名一文,非常需要一份工作。因?yàn)樗苷f并能寫好幾國的語言,所以,他希望能在一家進(jìn)出口公司里找到一份秘書工作。
不幸的是,絕大多數(shù)的公司都回信告訴他,因?yàn)檎诖蛘蹋麄儾恍枰@一類的員工。不過,他們會把他的名字存在檔案里等等。但是,有一個(gè)人在給喬治·羅納的信上說:“你對我的生意的了解完全錯(cuò)誤。你既錯(cuò)又笨,我根本不需要任何替我寫信的秘書。即使我需要,也不會請你,因?yàn)槟闵踔吝B瑞典文也寫不好,信里全是錯(cuò)字。”
當(dāng)喬治·羅納看到這封信時(shí),簡直氣得要發(fā)瘋了??荚囉脮?br /> 于是,喬治·羅納也寫了一封信,目的是想使那個(gè)人也大發(fā)脾氣。但接著他就停了下來,對自己說:
“等一等,我怎么知道這個(gè)人說的是不是對的?我修過瑞典文,可是并不是我家鄉(xiāng)的語言,也許,我的確犯了很多我并不知道的錯(cuò)誤。如果這樣的話,那么我想得到一份工作,就必須再努力學(xué)習(xí)。這個(gè)人可是幫了我一個(gè)大忙,雖然他本意并非如此。他用這種難聽的話來表達(dá)他的意見,并不表示我就不虧欠他,所以,應(yīng)該寫封信給他,在信上感謝他一番。”
于是,喬治·羅納撕掉了他剛剛寫好的那封罵人的信。另外寫了一封信:
“你這樣不嫌麻煩地寫信給我,實(shí)在是太好了,尤其是你并不需要一個(gè)替你寫信的秘書。對于我把貴公司的業(yè)務(wù)弄錯(cuò)的事,我覺得非常抱歉。我之所以寫信給你,是因?yàn)槲蚁騽e人打聽過,他們說你是一個(gè)非常了不起的人物。我并不知道我的信上有很多文法上的錯(cuò)誤。我覺得很羞愧,也很難過。我現(xiàn)在打算更努力地學(xué)習(xí)瑞典文,以改正我的錯(cuò)誤。謝謝你幫助我走上改進(jìn)之路。”
不到三天,喬治·羅納就收到那個(gè)人的回信。他請羅納面談,羅納去了,而且他得到了一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作。

3.問答題

兩個(gè)囚徒的困境
【案例陳述】
在博弈論中有一個(gè)經(jīng)典案例囚徒困境,非常耐人尋味。“囚徒困境”說的是兩個(gè)囚犯的故事。這兩個(gè)囚徒一起做壞事,結(jié)果被警察發(fā)現(xiàn)抓了起來,分別關(guān)在兩個(gè)獨(dú)立的不能互通信息的牢房里進(jìn)行審訊。在這種情形下,兩個(gè)囚犯都可以做出自己的選擇:或者供出他的同伙(即與警察合作,從而背叛他的同伙),或者保持沉默(也就是與他的同伙合作,而不是與警察合作)。這兩個(gè)囚犯都知道,如果他倆都能保持沉默的話,就都會被釋放,因?yàn)橹灰麄兙懿怀姓J(rèn),警方無法給他們定罪。但警方也明白這一點(diǎn),所以他們就給了這兩個(gè)囚犯一點(diǎn)兒刺激:如果他們中的一個(gè)人背叛,即告發(fā)他的同伙,那么他就可以被無罪釋放,同時(shí)還可以得到一筆獎金。而他的同伙就會被按照最重的罪來判決,并且為了加重懲罰,還要對他施以罰款,作為對告發(fā)者的獎賞。當(dāng)然,如果這兩個(gè)囚犯互相背叛的話,兩個(gè)人都會被按照最重的罪來判決,誰也不會得到獎賞。
那么,這兩個(gè)囚犯該怎么辦呢?是選擇互相合作還是互相背叛?從表面上看,他們應(yīng)該互相合作,保持沉默,因?yàn)檫@樣他們倆都能得到最好的結(jié)果:自由。但他們不得不仔細(xì)考慮對方可能采取什么選擇。A囚犯不是個(gè)傻子,他馬上意識到,他根本無法相信他的同伙不會向警方提供對他不利的證據(jù),然后帶著一筆豐厚的獎賞出獄而去,讓他獨(dú)自坐牢。這種想法的誘惑力實(shí)在太大了。
但他也意識到,他的同伙也不是傻子,也會這樣來設(shè)想他。所以A犯的結(jié)論是,唯一理性的選擇就是背叛同伙,把一切都告訴警方,因?yàn)槿绻耐锉康弥粫3殖聊?,那么他就會是那個(gè)帶獎出獄的幸運(yùn)者了。而如果他的同伙也根據(jù)這個(gè)邏輯向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起碼他不必在這之上再被罰款。所以其結(jié)果就是,這兩個(gè)囚犯按照不顧一切的邏輯得到了最糟糕的報(bào)應(yīng):坐牢。

4.問答題

A公司是國內(nèi)重型汽車行業(yè)的骨干企業(yè),屬于國家大型企業(yè)。公司始建于1968年,經(jīng)過將近40年的發(fā)展,目前具有完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、檢測調(diào)試和監(jiān)測系統(tǒng),產(chǎn)品覆蓋軍用越野車、重型載貨車、客車專用地盤和高檔客車三大類、15個(gè)系列、150多個(gè)品種。
一、A公司現(xiàn)行的生產(chǎn)方式
A公司現(xiàn)行的生產(chǎn)管理方式源于上世紀(jì)80年代機(jī)械工業(yè)部所制定的傳統(tǒng)模式,經(jīng)歷了改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的洗禮后,有一定的變化,現(xiàn)在是計(jì)劃與市場相結(jié)合的方式。公司現(xiàn)行的生產(chǎn)方式是由其生產(chǎn)任務(wù)決定。公司現(xiàn)在的生產(chǎn)任務(wù)分為軍品和民品兩類產(chǎn)品,軍品嚴(yán)格按計(jì)劃生產(chǎn),即上一年底制定出下一年的年生產(chǎn)任務(wù),下一年按計(jì)劃生產(chǎn),每年的計(jì)劃通常數(shù)量變化不大,變化部分也就是軍品品種或數(shù)量的極小變動;民品分為按計(jì)劃生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)兩類。民品的計(jì)劃主要依靠計(jì)劃員按經(jīng)驗(yàn)憑直覺進(jìn)行協(xié)調(diào),制定出各月的生產(chǎn)任務(wù)并投入生產(chǎn)。所謂的直覺指根據(jù)前一個(gè)月的銷售狀況而估算的一個(gè)趨勢值。民品的訂單則是指面向市場的部分,這一部分指銷售公司與客戶簽訂的合同或談成意向后下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二、A公司目前面臨的現(xiàn)狀
1.生產(chǎn)情況
A公司現(xiàn)行的生產(chǎn)方式下,生產(chǎn)任務(wù)相對均衡,當(dāng)沒有銷售指標(biāo)時(shí),車間繼續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)以減輕生產(chǎn)任務(wù)集中時(shí)的壓力,這時(shí)車間以生產(chǎn)一定生產(chǎn)數(shù)量的各類成品車和大量的半成品車(即二類車)為生產(chǎn)任務(wù),這樣不會產(chǎn)生生產(chǎn)任務(wù)時(shí)松時(shí)緊,加班作業(yè)和休假輪換的情況。此時(shí)就造成了庫存的增加、資金的占用。公司的成品車,包括Z-類車(即半成品車)的生產(chǎn)裝配完成后,買方在訂車合同中往往對某些外購件,比如生產(chǎn)廠家、出廠批次等因自己的喜好或信任有一些特殊的要求。這常常使得已入庫的成品或半成品返回總裝、線拆卸后重裝,這樣不但會使得工序增加,成本提高,而且也常常會因一些破壞性的拆除或磕碰而產(chǎn)生一些不必要的損失。
2.庫存情況
A公司的零件庫存按外購件和自產(chǎn)件分類存放,外購件指由協(xié)作廠、合廠采購來的零部件,它存放于配套庫。在A公司,自產(chǎn)零件種類較多,但多為一些小件、通用件和技術(shù)難度不大的零件。絕大多數(shù)的大件均來自協(xié)作廠。采購件與自產(chǎn)件的比例大概為7:3。
配套庫的分類按A、B、C分類進(jìn)行,所謂A、B、C法,也就是零件的資金占用量大小法,公司零件分類如下:
A.甲類件(重要大件)單價(jià)≥1000元
B.乙類件(次要中件)100元≤單價(jià)<1000元
C.丙類件(小件)單價(jià)<100元
2007年一季度各種類別的品種數(shù)量和資金占用量
另外,在2006年的年終報(bào)表中,公司的工業(yè)總產(chǎn)值為96267萬元,銷售收入為97639萬元,資金總額為l68773萬元,庫存資金占用23268萬元,凈利潤1455萬元。其中庫存包括產(chǎn)成品車、半成品車、零配件庫存等存貨。
3.供應(yīng)商情況
公司的協(xié)作廠和合作廠主要分布在全國各地,東北、華東、華南、西南均已涉及。個(gè)別的合作廠分布在公司的周圍較近的區(qū)域。根據(jù)統(tǒng)計(jì),在公司的總裝線上,有60%為外購件,在內(nèi)裝線有75%以上零件為外購件,僅總裝線上14種大型配件的協(xié)作廠就是從這各個(gè)地區(qū)協(xié)作廠采購而得。
4.質(zhì)量情況
對公司2007年1—4月份延誤生產(chǎn)問題出現(xiàn)的頻率高低和輕重統(tǒng)計(jì)如下:A類件共缺少10種84件;8類件共缺少14種176件;C類件共產(chǎn)生質(zhì)量問題31件/次;裝配線出現(xiàn)問題2次。
這些問題的出現(xiàn),常常導(dǎo)致公司每月都有一定數(shù)量的車未能按計(jì)劃下線和入庫,延誤公司產(chǎn)品的交貨時(shí)間。
問題:
1.按照接受任務(wù)的方式和企業(yè)組織生產(chǎn)的特點(diǎn)分析A公司的生產(chǎn)方式屬于什么類型?
2.分析A公司目前面臨的主要問題?
3.從A公司的庫存情況看,企業(yè)的庫存量過大一般會帶來哪些問題?
4.針對A公司所面臨的實(shí)際問題,提出適合A公司特點(diǎn)的改善建議。

5.問答題

案例分析題:
地處中原某省的A公司是一家具有40年歷史、以尿素為核心產(chǎn)品的企業(yè)。2002年公司完成改制,2006年底上市成功。
2006年底,A公司的生產(chǎn)能力為年產(chǎn)合成氨35萬噸、尿素120萬噸,已成為省內(nèi)最大的尿素生產(chǎn)企業(yè),在全國具有一定的規(guī)模優(yōu)勢。目前公司的生產(chǎn)線均在X市。
由于A公司改制比較徹底,歷史遺留問題得到了一次性妥善處理,企業(yè)包袱很輕。企業(yè)改制后,不斷加強(qiáng)成本控制,無論是在投資方面還是在生產(chǎn)方面均建立起有效的成本控制體系。目前,A公司的成本控制水平在省內(nèi)排名第一、在全行業(yè)排名第5。
A公司產(chǎn)品深入人心,具有一定的品牌影響力。盡管其銷售價(jià)格比同類產(chǎn)品略高,但消費(fèi)者比較認(rèn)可,產(chǎn)品始終供不應(yīng)求。公司在區(qū)域市場形成了較為健全的銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商評價(jià)控制體系。由于銷售行規(guī)是先付款后提貨,因此企業(yè)基本不存在應(yīng)收賬款。
尿素是最主要的氮肥之一,專家預(yù)測未來30年內(nèi)沒有替代品。2001年起尿素價(jià)格持續(xù)上漲,全國尿素產(chǎn)能急劇擴(kuò)大。2000年全國產(chǎn)能3600萬噸,2006年達(dá)到4900萬噸,2007年約為5400萬噸,而2007年的需求約4600萬噸,國內(nèi)氮肥市場已經(jīng)供大于求。盡管近幾年國內(nèi)氮肥需求量增加較快,但從長期趨勢來看,國內(nèi)氮肥需求的長期增長率僅有l(wèi).5%~2%,需求增長緩慢,同時(shí),國家限制化肥產(chǎn)品出口的政策又使企業(yè)產(chǎn)品外銷受到制約。
為加大支農(nóng)力度,國家出臺了許多扶持化肥行業(yè)的政策,如電力價(jià)格優(yōu)
惠0.2元/度,鐵路運(yùn)輸價(jià)格較低,無增值稅等。
從市場來看,山東、河南、河北、安徽、江蘇、湖北6省尿素使用量占全國5成以上,東北市場的需求量也很大。由于尿素單價(jià)不高而無法承受長距離運(yùn)輸?shù)某杀荆虼?,一個(gè)尿素生產(chǎn)廠不可能覆蓋太大的市場區(qū)域。
國內(nèi)尿素生產(chǎn)企業(yè)大約五六百家,絕大多數(shù)是中小型企業(yè),不具有競爭力,其中至少30%處于虧損狀態(tài)。目前國際化肥巨頭已開始在中國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)
布局,國內(nèi)部分企業(yè)也開始參與化肥企業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合。
A公司經(jīng)過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,董事會決定通過兼并收購的方式擴(kuò)大尿素的產(chǎn)能,以獲得企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
問題:
1.結(jié)合材料,利用SWOT工具分析A公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。
2.分析A公司董事會決定通過兼并收購的方式擴(kuò)大產(chǎn)能的原因。
3.企業(yè)總體戰(zhàn)略一般包括哪4類?A公司現(xiàn)有的總體戰(zhàn)略屬于哪一類?