銀行大堂經(jīng)理考試中國(guó)銀行大堂經(jīng)理判斷題每日一練(2019.07.20)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題男員工不留長(zhǎng)發(fā)、不染彩發(fā)、不剃光頭、不蓄胡須、可佩戴有色眼鏡和其它不夸張的飾物。

2.判斷題個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶(hù)提供“匯款”、“匯款查詢(xún)”和“取消”功能。

3.判斷題整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、識(shí)別客戶(hù)的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程。

參考答案：對(duì)

4.判斷題手機(jī)銀行的注冊(cè)只有兩個(gè)渠道：柜臺(tái)和95566。

參考答案：錯(cuò)

5.判斷題全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。

參考答案：對(duì)