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A.針對(duì)突發(fā)事件設(shè)置專門的新聞發(fā)言人，對(duì)外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門的接待采訪部門，對(duì)外答復(fù)要及時(shí)、積極、正面，切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對(duì)外宣傳口徑，保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書面記錄并留檔保存
A.I
B.II
C.Ⅲ
最新試題
應(yīng)急演練結(jié)束后，要充分評(píng)估信息報(bào)告的（）、（），預(yù)案編制的（）、（），處置措施的（）、（），不斷完善預(yù)案內(nèi)容和流程，做好人員、設(shè)備等必要應(yīng)急資源配備，提升應(yīng)急預(yù)案管理水平。
銀監(jiān)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門和派出機(jī)構(gòu)報(bào)送（）的匯總和分析，對(duì)有共性的問題要加強(qiáng)跟蹤研究，并及時(shí)反饋給銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
要根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)分支機(jī)構(gòu)的預(yù)案管理工作開展督導(dǎo)工作，確保應(yīng)急預(yù)案管理的（）。
銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組在接到（）級(jí)突發(fā)事件報(bào)告后，在掌握基本情況的基礎(chǔ)上，應(yīng)按《銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定的時(shí)限要求向國務(wù)院報(bào)告。
根據(jù)有關(guān)保密規(guī)定和實(shí)際需要，銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)可適當(dāng)向公眾披露有關(guān)信息，或通過有關(guān)媒體對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行適當(dāng)報(bào)道，以引導(dǎo)（），維護(hù)（）。
簡述信息報(bào)告的一般程序。
銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)將有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品列入（）名單，密切關(guān)注有關(guān)問題的動(dòng)向，必要時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》為加強(qiáng)和規(guī)范應(yīng)急預(yù)案管理工作提供了重要依據(jù)，各單位要建立（），將預(yù)案管理培訓(xùn)作為應(yīng)急管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容，定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，掌握（）等相關(guān)內(nèi)容。
發(fā)生Ⅲ級(jí)突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在事件發(fā)生時(shí)起（）小時(shí)內(nèi)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告；銀監(jiān)會(huì)應(yīng)將處置結(jié)果及時(shí)上報(bào)國務(wù)院。
銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急工作的需要，可采取派出（）、（）等特別措施開展應(yīng)急工作。