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A.針對突發(fā)事件設(shè)置專門的新聞發(fā)言人，對外宣傳和答復(fù)的口徑一致、恰當(dāng)。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門的接待采訪部門，對外答復(fù)要及時(shí)、積極、正面，切實(shí)起到安撫客戶、疏導(dǎo)情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對外宣傳口徑，保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復(fù)內(nèi)容應(yīng)書面記錄并留檔保存
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預(yù)警信號(hào)：對單只理財(cái)產(chǎn)品銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被訴訟的案件，原告人數(shù)累計(jì)達(dá)到或超過（）人。
簡述信息報(bào)告的一般程序。
銀監(jiān)會(huì)應(yīng)與（）、（）、（）及（）等部門保持信息溝通。
應(yīng)急預(yù)案的編制單位應(yīng)當(dāng)建立定期評(píng)估制度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的（）和（）。
銀監(jiān)會(huì)要加強(qiáng)對有關(guān)部門和派出機(jī)構(gòu)報(bào)送（）的匯總和分析，對有共性的問題要加強(qiáng)跟蹤研究，并及時(shí)反饋給銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
銀監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急工作的需要，可采取派出（）、（）等特別措施開展應(yīng)急工作。
下級(jí)單位的（）及其修訂情況的要向上級(jí)單位報(bào)備。
專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案至少每（）年進(jìn)行一次應(yīng)急演練。
突發(fā)事件發(fā)生后，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)立即根據(jù)其內(nèi)部有關(guān)應(yīng)急處置的制度規(guī)定，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行自救處理，處置措施包括但不限于下列哪些選項(xiàng)？（）
要對本-單位本-地區(qū)多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定因素等進(jìn)行評(píng)估，提高預(yù)案編制的（）。