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A.針對突發(fā)事件設置專門的新聞發(fā)言人，對外宣傳和答復的口徑一致、恰當。相關人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設置專門的接待采訪部門，對外答復要及時、積極、正面，切實起到安撫客戶、疏導情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對外宣傳口徑，保持協調
D.宣傳與答復內容應書面記錄并留檔保存
最新試題
銀監(jiān)會領導小組在接到（）級突發(fā)事件報告后，在掌握基本情況的基礎上，應按《銀行業(yè)個人理財業(yè)務突發(fā)事件應急預案》規(guī)定的時限要求向國務院報告。
預警信號：單只理財產品合同約定的提前終止條件被觸發(fā)，造成到期價值低于投資成本的（）%。
銀行業(yè)金融機構在發(fā)現預警信號后，應立即向（）派出機構報告，同時研究采取妥善行動，防止問題進一步惡化。
要對本-單位本-地區(qū)多發(fā)易發(fā)突發(fā)事件、主要風險和不穩(wěn)定因素等進行評估，提高預案編制的（）。
發(fā)生突發(fā)事件的銀行業(yè)金融機構應當及時向銀監(jiān)會派出機構（）事件發(fā)展情況，并隨時接受銀監(jiān)會派出機構的（）要求。
要制定應急預案編制規(guī)劃，成立預案編制工作小組，同時加強預案管理工作的（）和（），推進本-單位應急管理體制、機制建設。
突發(fā)事件發(fā)生后，銀監(jiān)會派出機構應立即根據本級應急預案采取措施，包括但不限于下列哪些選項？（）
《突發(fā)事件應急預案管理辦法》為加強和規(guī)范應急預案管理工作提供了重要依據，各單位要建立（），將預案管理培訓作為應急管理培訓的重要內容，定期組織相關人員學習，掌握（）等相關內容。
銀監(jiān)會要加強對有關部門和派出機構報送（）的匯總和分析，對有共性的問題要加強跟蹤研究，并及時反饋給銀監(jiān)會派出機構。
銀監(jiān)會領導小組根據突發(fā)事件應急工作的需要，可采取派出（）、（）等特別措施開展應急工作。