A.員工培養(yǎng)
B.成本管控
C.主動營銷
D.發(fā)展創(chuàng)新
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.風險控制
B.人員流失管控
C.員工的培養(yǎng)
D.業(yè)務(wù)流程精簡
A.25
B.26
C.27
D.28
A.4：6
B.5：5
C.2：8
D.3：7
A.專業(yè)化
B.人性化
C.離柜化
D.便捷化
A.落實責任到人
B.一把手
C.首問
D.集體
最新試題
下列關(guān)于活期存款的表述，正確的有（）
人而無信，不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么？（）
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現(xiàn)抱怨、投訴是，能及時地調(diào)節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉(zhuǎn)移給下一個客戶。
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中，深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況，結(jié)合自身特點評估外部職業(yè)機會。請問這是屬于哪個環(huán)節(jié)？（）
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務(wù)種類？（）
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。