最新試題
客戶石先生工銀密碼器忘記了開機(jī)密碼,客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。
題型:判斷題
信用卡掛失新開卡號(hào)不會(huì)改變。
題型:判斷題
分行行長(zhǎng)會(huì)議、行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)等重要會(huì)議的內(nèi)容屬于商業(yè)秘密。
題型:判斷題
柜員遺失空白重要憑證,無(wú)需查找,直接辦理掛失即可。
題型:判斷題
我們?cè)谛薷你y行預(yù)留的手機(jī)號(hào)時(shí)只需要出示有效期內(nèi)的居民身份證即可辦理。
題型:判斷題
發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。
題型:判斷題
如果柜員離開二道門,應(yīng)將現(xiàn)金、傳票鎖入抽屜。
題型:判斷題
客戶的重要信息視同商業(yè)秘密進(jìn)行管理。其中涉及國(guó)家秘密的要按照國(guó)家及行內(nèi)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。
題型:判斷題
柜員收到空白重要憑證實(shí)物時(shí),因正在上柜為客戶辦理業(yè)務(wù),所以可以先將空白重要憑證放在旁邊,有空時(shí)再清點(diǎn)。
題型:判斷題
下班前,99999錢箱管理員匡算預(yù)計(jì)需使用4個(gè)錢箱裝錢,于是先銷號(hào)8個(gè)卡封片。
題型:判斷題