多項選擇題在項目界定階段結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)確定的內(nèi)容有：（）

A.項目目標(biāo)
B.問題的主要原因
C.預(yù)期財務(wù)收益
D.主要項目成員


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1.多項選擇題六西格瑪項目要有意義和價值，必備的特征有：（）

A.支持顧客滿意的改善
B.支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
C.項目覆蓋企業(yè)全流程
D.項目目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性

4.多項選擇題親和圖是六西格瑪項目管理的常用工具，團(tuán)隊成員就討論的主題展開頭腦風(fēng)暴，將每一個想法寫在卡片上，然后繪制親和圖，以下關(guān)于親和圖的陳述中，正確的是：（）

A.先創(chuàng)建分類，然后將卡片按分類進(jìn)行組合
B.先將所有卡片按相似性分組，再給每一個分組命名
C.每一個分類下，還可以將卡片再做下一層分類組合
D.卡片的分類組合過程由指定人員組成，不需其他人員參與

5.多項選擇題以下關(guān)于質(zhì)量成本的劃分不正確的是；（）

A.質(zhì)量體系外審不符合項糾正費(fèi)用屬于外部故障成本
B.生產(chǎn)過程中的返工返修屬于內(nèi)部故障成本
C.產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修費(fèi)用屬于內(nèi)部故障成本
D.產(chǎn)品檢驗(yàn)費(fèi)用屬于鑒定成本