A.不得泄露因工作原因獲知的任何客戶個(gè)人信息及銀行的風(fēng)險(xiǎn)政策、審批流程等商業(yè)機(jī)密
B.不得在進(jìn)行客戶營銷時(shí)贈(zèng)送禮品、禮券；或表述任何含有“填表禮”的話術(shù)以引導(dǎo)客戶辦卡
C.不得向客戶承諾發(fā)卡；以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡、以卡養(yǎng)卡等話術(shù)引導(dǎo)客戶辦卡；以可以為客戶申辦高額信用卡等條件來誘使有此等需要的客戶辦卡
D.不得通過告知客戶換取積分、提高授信額度等錯(cuò)誤性的引導(dǎo)，或承諾可以核發(fā)比他行額度更高的信用卡等來客戶辦理交行信用卡的同時(shí)注銷他行信用卡，以導(dǎo)致惡性競爭
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你可能感興趣的試題
A.真實(shí)準(zhǔn)確介紹產(chǎn)品
B.進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示
C.核實(shí)客戶身份
D.指引客戶填寫電子版須知
A.加強(qiáng)客戶身份識(shí)別管理
B.加強(qiáng)洗錢或恐怖融資高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的管理
C.加強(qiáng)跨境匯款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控和管理
D.加強(qiáng)交易記錄保存，及時(shí)報(bào)送可疑交易報(bào)告
A.合規(guī)是“紅線”
B.合規(guī)是“高壓線”
C.合規(guī)是“生命線”
D.合規(guī)是基本原則
A.客戶有潛在需求時(shí)
B.產(chǎn)品介紹之后
C.客戶對產(chǎn)品認(rèn)同或有興趣時(shí)
D.異議處理之后
A.第一印象
B.自我介紹
C.延續(xù)話題
D.客戶維護(hù)
最新試題
信用卡營銷的獲客之道包括（）。
卡中心二十鐵律的內(nèi)容有（）。
直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)（）。
如何保護(hù)自己，遠(yuǎn)離洗錢？（）
根據(jù)過往欺詐案例來分析，銀行將小型餐飲業(yè)、小型服務(wù)業(yè)、部隊(duì)（不含部隊(duì)醫(yī)院、學(xué)校、研究所）、娛樂休閑業(yè)、非法職業(yè)等歸類到限制性行業(yè)，主要原因是（）。
在與客戶溝通過程中，以下正確的是（）。
信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于（）。
交叉營銷客戶包括人群為交行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)客戶，如（）。
工作中，我們要塑造正確的工作態(tài)度，可從以下（）做起。
工作規(guī)范之交通安全包括（）。