A.目光需正視對方,不逃避眼神接觸
B.注視客戶的時間不宜太久
C.注視對方停留的區(qū)域應(yīng)是公務(wù)凝視區(qū)
D.上下打量,東張西望
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A.勇敢:勇敢走在前面
B.執(zhí)行:緊跟團(tuán)隊目標(biāo)、落實工作計劃
C.負(fù)責(zé):做人伙伴認(rèn)可、做事客戶認(rèn)可
D.進(jìn)?。簜€人追求成長、工作追求成就
A.“熱心”:愛崗敬業(yè)
B.“愛心”:助人為樂
C.“專心”:專心致志
D.“恒心”:持之以恒
A.約客戶見面不宜太晚,到偏遠(yuǎn)地區(qū)拜訪,宜結(jié)伴同行
B.勿與客戶單獨(dú)約在家或酒店等場所見面
C.在展業(yè)過程中勿與他人發(fā)生沖突,理智對待異常情況
D.當(dāng)出現(xiàn)危險時,應(yīng)第一時間挺身而出
A.根據(jù)卡中心要求,開展客戶營銷活動
B.向客戶詳盡告知交行信用卡產(chǎn)品特征、優(yōu)勢、申請要求、申請流程、指導(dǎo)并協(xié)助客戶輸入、提交申請信息
C.根據(jù)卡中心展業(yè)要求,做好親訪親簽和單位核
D.客戶提供的申請信息真實、有效,拍攝附件清晰、完整
A.注意身份證明有效期
B.核對是否本人的證件
C.必須見原件
D.光線不能太暗或者過于強(qiáng)烈,注意拍全不要只拍到局部
最新試題
根據(jù)中國人民銀行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)反洗錢和反恐怖融資工作的通知》,要做到()。
客戶辦卡后,維護(hù)客戶關(guān)系的正確做法有()。
信用卡營銷的獲客之道包括()。
信用卡基本合規(guī)要求中禁止行為包括但不限于()。
交行用卡無憂增值服務(wù)為客戶提供的服務(wù)有()。
直銷客戶經(jīng)理的初審職責(zé)()。
合規(guī)的意義包含()。
駐點(diǎn)營銷是客戶經(jīng)理常用的營銷方式之一,以下說法正確的是()。
直銷客戶經(jīng)理在進(jìn)件時進(jìn)行單位核的好處有()。
直銷展業(yè)十禁令包括()。