單項(xiàng)選擇題在建立與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的技巧中原因請(qǐng)求法適用于（）客戶

A.睡眠客戶
B.優(yōu)質(zhì)客戶
C.凍結(jié)客戶


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1.單項(xiàng)選擇題客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)是培養(yǎng)（）

A.忠誠(chéng)客戶
B.誠(chéng)實(shí)客戶
C.潛在客戶
D.高端客戶

3.單項(xiàng)選擇題向客戶同時(shí)提出兩種以上不同價(jià)位，各有特色的產(chǎn)品，看看客戶偏向哪一種，該方式屬于關(guān)鍵信息采集的哪一項(xiàng)（）

A.向客戶提供自己的優(yōu)勢(shì)
B.了解客戶對(duì)系統(tǒng)或服務(wù)的需求
C.探討預(yù)算
D.判斷客戶資格

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于處理客戶投訴原則，善于傾聽客戶陳述背后的要求，善于總結(jié)屬于（）

A.尊重
B.誠(chéng)信
C.及時(shí)
D.積極