單項(xiàng)選擇題通過實(shí)驗(yàn)對比來取得市場情況第一手資料的直接調(diào)查方法是（）。

A.訪問法
B.觀察法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.分析法


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2.單項(xiàng)選擇題實(shí)地調(diào)查不包括（）調(diào)查。

A.訪問
B.觀察
C.實(shí)驗(yàn)
D.網(wǎng)上

3.單項(xiàng)選擇題單變量頻數(shù)分析中，頻數(shù)是某一變量值出現(xiàn)的（）。

A.次數(shù)
B.頻率
C.幾率
D.名稱

4.單項(xiàng)選擇題售后服務(wù)充當(dāng)著（）宣傳員的角色。

A.大聲
B.小聲
C.有聲
D.無聲

5.單項(xiàng)選擇題免費(fèi)咨詢，在客戶服務(wù)的分類中屬于（）服務(wù)。

A.售前
B.售中
C.售后
D.全程

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