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多項選擇題函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）。

A.本埠函件
B.外埠函件
C.水陸路函件
D.給據(jù)函件

1.多項選擇題業(yè)務(wù)調(diào)查是指對郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）。

A.客戶的心理
B.服務(wù)水平
C.滿足客戶需求的程度
D.業(yè)務(wù)狀況

2.多項選擇題推銷如要卓有成效，必須先進行（）、分銷等市場營銷活動。

A.需求評估
B.市場調(diào)研
C.產(chǎn)品發(fā)展
D.定價

3.多項選擇題市場營銷觀念有四個主要支柱，它們是：（）營利性。

A.目標市場
B.顧客需求
C.協(xié)調(diào)營銷
D.市場細分

4.多項選擇題社會需求是人類特有的，它為了滿足人們的（）。

A.自我提高
B.自我需要
C.自我實現(xiàn)
D.自我發(fā)展

5.多項選擇題無故遲到、早退、失約是與人交往中最大的忌諱。因此，郵政營銷員無論是參加公務(wù)活動還是私人拜訪，都應(yīng)該養(yǎng)成嚴格（）的好習(xí)慣

A.遵時守約
B.遵紀守時
C.遵約守時
D.遵人守約

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