A.是酒店正常經(jīng)營的基石
B.是酒店提高服務質(zhì)量的重要途徑
C.是酒店決策的重要依據(jù)
D.是酒店營業(yè)收入的直接來源
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A.0.875
B.1.33
C.1.25
D.1.43
A.北京飯店
B.廣州花園酒店
C.浙江世界貿(mào)易中心大飯店
D.北京中國大飯店
A.春秋戰(zhàn)國
B.五代十國
C.隋、唐、宋、元
D.唐、宋、明、清
A.擁有管理和品牌,如Four Seasons、Marriott International
B.擁有管理和房地產(chǎn)所有權(quán),如Westmont、Lodgian
C.擁有管理、品牌和房地產(chǎn)的所有權(quán),如Intercontinental、Hilton、Accor
D.以上三者都不是
A.20度
B.30度
C.45度
D.90度
最新試題
一定的人員所經(jīng)常擔任的工作職務及責任稱為()。
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務的需求稱為()。
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務設(shè)計過程運作要素的有()。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
飯店設(shè)備的備件主要包括()。