多項(xiàng)選擇題電話總機(jī)話務(wù)員的主要任務(wù)是()
A.接轉(zhuǎn)電話
B.代客留言
C.電話查詢
D.叫醒服務(wù)
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1.多項(xiàng)選擇題電梯司機(jī)服務(wù)禮儀的基本要求是()
A.服飾整潔
B.面帶微笑
C.站立端正
D.語言誠懇
E.保證運(yùn)行
2.多項(xiàng)選擇題賓館門衛(wèi)的主要工作是()
A.迎送賓客
B.安全保衛(wèi)
C.內(nèi)部聯(lián)絡(luò)
3.多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)基本禮儀中服務(wù)員態(tài)度的要求是()
A.熱情
B.誠懇
C.謙虛
D.謹(jǐn)慎
4.多項(xiàng)選擇題賓館服務(wù)的基本禮儀的主要內(nèi)容有()
A.著裝儀表
B.舉止態(tài)度
C.言語交談
D.迎來送往
5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)員“站柜臺”的站相要求是()
A.身姿自然放松
B.精神飽滿
C.微露笑意
D.目光關(guān)注店堂,尤其關(guān)注柜臺前
最新試題
簡述涉外通則的主要內(nèi)容是什么?
題型:問答題
個(gè)人素質(zhì)和企業(yè)形象有著密切的聯(lián)系,職場禮儀的說法是,企業(yè)取勝不是產(chǎn)品,不是服務(wù),而是形象,稱之為IS-企業(yè)形象可識別系統(tǒng)的三個(gè)方面,他包括三個(gè)方面的內(nèi)容是()
題型:單項(xiàng)選擇題
正式商務(wù)場合時(shí),女性服裝要求必須有領(lǐng)有袖。
題型:判斷題
對于著裝的色彩輕重,職場人士著裝講究()。
題型:單項(xiàng)選擇題
初次見面與人交談的禮儀中要遵守的慣例涉及哪些方面?()
題型:單項(xiàng)選擇題
西服紐扣的單排扣應(yīng)該怎么扣?
題型:問答題
以下哪種時(shí)兩??鄣膯闻趴畚餮b正統(tǒng)扣法?()
題型:單項(xiàng)選擇題
西裝是褲子的長度應(yīng)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
交談要注意談話禮儀,從而保持和諧的氛圍。交談禮儀錯(cuò)誤的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
假如你是一位身穿西裝的職場男士現(xiàn)你手中有一錢包那么你會把錢包放入()。
題型:單項(xiàng)選擇題