多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游這一概念可包括以下哪兩層含義?()
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.旅行生活服務(wù)
C.導(dǎo)游人員
D.短途交通服務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題O形手勢,希臘的旅游者將它理解為:()
A.滿意
B.詢問
C.詛咒
D.金錢
2.單項(xiàng)選擇題在英國,導(dǎo)游人員彎曲四根手指,向上豎起大拇指,是表示:()
A.贊揚(yáng)、佩服
B.厭惡、鄙視
C.老爺子
D.搭車
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶領(lǐng)旅游者一起向前走時(shí),應(yīng)時(shí)時(shí)處處以對方為中心。導(dǎo)游人員應(yīng)走在客人前方右側(cè)幾米左右的位置?()
A.0.5米
B.0.8米
C.1米
D.1.2米
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員行走時(shí),兩臂自然擺動,擺幅不超過多少度?()
A.30度
B.35度
C.40度
D.45度
5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游員坐姿的規(guī)范,錯(cuò)誤的是:()
A.上身挺直,頭正目平
B.面帶笑容,嘴唇微閉
C.雙膝一般自然并攏
D.不能超過椅子的1/3
最新試題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題