單項選擇題某領(lǐng)隊人員提出是否可把日程安排得緊一些，以便增加一二個旅游項目。導(dǎo)游人員明知道這是計劃外的要求不能予以滿足，于是采取了委婉的拒絕方式，“您的意見很好，大家希望在有限的時間內(nèi)多看看的心情我也理解，如果有時間能安排的話我會盡力的?！边@種拒絕方式屬于（）
A.正面拒絕
B.側(cè)面拒絕
C.閃避拒絕
D.無言拒絕
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1.單項選擇題一些游客在游覽中往往不太注重對環(huán)境的保護，亂扔垃圾，隨手攀折樹枝，導(dǎo)游人員可以這樣提醒：“我已經(jīng)聽見小樹在哭泣了，請大家除了記憶什么都不要帶走，除了腳印什么都不要留下！”這樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
2.單項選擇題導(dǎo)游人員在帶領(lǐng)游客參觀湖南長沙馬王堆漢墓文物陳列館時，提醒游客不要大聲喧嘩說：“為了保持陳列室的肅穆，我的聲音會略低一些，希望大家諒解，也請各位注意壓低聲音說話，可別把地下室里沉睡了兩千一百多年的西漢老太太驚醒了喲！”這樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
3.單項選擇題某游客在游覽中常離團獨自活動，導(dǎo)游人員很關(guān)切地詢問他：“XXX先生，我不知道在游覽中您對哪些方面比較感興趣，您能告訴我嗎？便于我在以后的導(dǎo)游講解中予以結(jié)合。”這樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
4.單項選擇題如某游客常常遲到，導(dǎo)游人員和藹地說：“您看，大家已在車上等您一會兒了，以后是不是可以提前做好出發(fā)的準備?！边@樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
5.單項選擇題“請大家安靜一下”、“對不起，您又遲到了”。這樣的提醒屬于（）
A.敬語式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.命令式提醒
D.幽默式提醒
最新試題
簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
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造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些？
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因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
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請問地陪小樂該如何處理這種情況？
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分析事故造成的原因。
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？
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簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
題型：問答題