消費(fèi)者王先生，在某市新穎商場買了一款M牌新手機(jī)，價(jià)格1860元，商家承諾保修期為一年。使用三個(gè)月后，手機(jī)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，王先生到新穎商場維修了一次，三天后又出現(xiàn)同一問題；王先生就到M牌手機(jī)專門維修店咨詢，維修人員檢查手機(jī)后告訴他購買的手機(jī)是翻新的舊手機(jī)。王先生到新穎商場要求退貨并賠償損失，新穎商場拒絕退貨，王先生遂到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。
怎樣依法查處新穎商場？您可能感興趣的試卷
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下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償？（）?
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務(wù)例如軟件安全升級(jí)屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù)，消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
消費(fèi)者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報(bào)。
消費(fèi)者可以對(duì)相關(guān)行政主管部門處理消費(fèi)投訴、舉報(bào)等保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督，必要時(shí)可能依法起訴其行政不作為。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
為取得消費(fèi)維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?
經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）