判斷題用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心選擇查詢(xún)?cè)捹M(fèi)類(lèi)型,輸入所要的查詢(xún)?cè)路荩纯刹樵?xún)?cè)撛略捹M(fèi)及余額但不可查詢(xún)通話清單。
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當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
電話營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
題型:判斷題