單項(xiàng)選擇題有些私家車車主總是喜歡到離家或離工作單位比較近的加油站加油,從性格特點(diǎn)上分析,這類顧客的心理屬于()。

A.求舒適的心理
B.求新鮮好奇的心理
C.求炫耀攀比的心理
D.求穩(wěn)重謹(jǐn)慎的心理


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2.單項(xiàng)選擇題水分以()形式存在于汽油中。

A.溶解水、懸浮水
B.溶解水、游離水
C.游離水、懸浮水
D.溶解水、游離水、懸浮水

3.單項(xiàng)選擇題加油、氣站便利店銷售的特征是()。

A.顧客已經(jīng)形成消費(fèi)習(xí)慣
B.顧客來便利店是有計(jì)劃消費(fèi)
C.和油品銷售有關(guān)
D.顧客群和商超類似

4.單項(xiàng)選擇題加油站油品的銷量主要來源于老顧客,所以加油站欲提升銷售業(yè)績,既要開發(fā)新顧客,更要()。

A.開展多項(xiàng)服務(wù)
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.鞏固老顧客
D.加強(qiáng)管理

5.單項(xiàng)選擇題以下部件不屬于自封油槍的是()。

A.調(diào)節(jié)桿
B.開關(guān)膜
C.進(jìn)氣嘴
D.限位板

最新試題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站制定油品營銷策略時(shí)既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項(xiàng)選擇題