多項(xiàng)選擇題加油員向顧客推薦商品的原則是（）。

A.商品的特點(diǎn)符合顧客需求
B.站在顧客的角度考慮問題
C.從顧客的談話中推測(cè)他的喜好，然后熱情介紹
D.摸清顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介，不要面面具到


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題加油站員工在促銷過程中不能有（）。

A.態(tài)度張狂傲慢
B.遇到不公平事件據(jù)理力爭(zhēng)
C.使用文明用語
D.口若懸河

3.多項(xiàng)選擇題易捷便利店按門店等級(jí)分類，是依據(jù)日均零售量、（）等主要指標(biāo)。

A.裝修標(biāo)準(zhǔn)
B.WEBPOS配置
C.主要品類
D.銷售單品數(shù)量

4.多項(xiàng)選擇題加油站員工服務(wù)過程中與客戶溝通的常用技巧有（）。

A.提問技巧
B.聆聽技巧
C.動(dòng)作迅速技巧
D.表達(dá)技巧

5.多項(xiàng)選擇題發(fā)電機(jī)組日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括（）。

A.用水清洗空氣濾清器
B.皮帶無老化開裂、松緊適度
C.接地線連接緊固
D.連接部位及地腳螺栓齊全緊固

最新試題

客戶對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問答題又稱（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

95號(hào)車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題