A.店長(zhǎng)的管理內(nèi)容大部分是非例行事務(wù)，只有少部分是例行事務(wù)
B.店長(zhǎng)的管理重點(diǎn)是人、財(cái)、物和現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)所需要的信息
C.店長(zhǎng)只要把握門店作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)，就能基本保證商店作業(yè)的正常進(jìn)行
D.店長(zhǎng)的管理重點(diǎn)包括商品管理、顧客管理、員工管理、供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理和信息管理等
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.贈(zèng)送宣傳資料
B.提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所
C.免費(fèi)送貨
D.顧客抱怨處理
A.作業(yè)層
B.管理層
C.決策層
D.監(jiān)控層
A.設(shè)置督導(dǎo)和考核制度
B.管理手冊(cè)中行為準(zhǔn)則的推廣
C.將旗艦店所展示的商店形象推廣到所有門店
D.有計(jì)劃的落實(shí)宣傳活動(dòng)
A.經(jīng)營(yíng)決策層
B.后勤服務(wù)層
C.經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
D.指揮領(lǐng)導(dǎo)層
A.消費(fèi)者從產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的利益，這種利益可以是物質(zhì)的也可以是精神的
B.顧客從購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)中所獲得的全部感知利益與為獲得該產(chǎn)品或服務(wù)付出的全部感知成本之間的對(duì)比
C.產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值的總和
D.顧客對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、外觀、品牌和材質(zhì)等各個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)
最新試題
特許經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是大生產(chǎn)商或批發(fā)企業(yè)向中小企業(yè)有償提供商品、專利、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)，是特有形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓。
特許經(jīng)營(yíng)模式有助于總部減低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加成功機(jī)會(huì)。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟總部的好處包括（）
屬于商品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)的是（）
特許經(jīng)營(yíng)模式有助于總部迅速擴(kuò)大規(guī)模。
特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展的萌芽階段是（）
特許經(jīng)營(yíng)模式對(duì)于加盟商來(lái)說(shuō)有靈活的退出機(jī)制。
許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟商具有的劣勢(shì)包括（）
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)加盟總部的好處是可以迅速擴(kuò)大規(guī)模，但加盟店店長(zhǎng)缺乏積極性不好管理。
（）最早進(jìn)入中國(guó)，并帶來(lái)了特許經(jīng)營(yíng)概念。