A.網(wǎng)銀全局消息
B.門戶網(wǎng)站
C.官方微博
D.手機(jī)短信
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你可能感興趣的試題
A.集成了液晶顯示和按鍵確認(rèn)功能
B.預(yù)植證書，首次使用無(wú)需下載
C.無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)程序
D.需要安裝電池
A.應(yīng)要求客戶閱簽《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)提示》，并在網(wǎng)銀注冊(cè)服務(wù)憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)
B.柜員應(yīng)向客戶詳細(xì)說(shuō)明動(dòng)態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認(rèn)證工具的使用方法和注意事項(xiàng)，明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、E-TOKEN動(dòng)態(tài)口令以及手機(jī)交易碼等信息，充分履行風(fēng)險(xiǎn)告知義務(wù)
C.柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)注意識(shí)別和堵截網(wǎng)銀詐騙，重點(diǎn)關(guān)注“年齡較大、辦理業(yè)務(wù)神情匆忙”的客戶，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶不要因受到誘騙開(kāi)辦網(wǎng)銀服務(wù)，避免客戶損失
D.柜員為客戶開(kāi)通電子銀行服務(wù)時(shí)，應(yīng)提醒客戶首次登錄網(wǎng)銀時(shí)應(yīng)修改網(wǎng)銀用戶名及密碼
A.安撫客戶情緒，并引導(dǎo)客戶報(bào)案
B.詳細(xì)記錄案情
C.對(duì)可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶進(jìn)行應(yīng)急凍結(jié)止付
D.向客戶通報(bào)我*行內(nèi)部處置進(jìn)度以及可疑收款賬戶余額等信息
A.動(dòng)態(tài)口令牌使用方便，但安全性不如USBKey
B.不法分子可能通過(guò)群發(fā)器發(fā)送虛假網(wǎng)銀升級(jí)短信，一定要注意鑒別短信發(fā)送號(hào)碼，號(hào)碼顯示為95566的都是我*行發(fā)送的可靠信息
C.我*行動(dòng)態(tài)口令牌到期更換必須到柜臺(tái)辦理，不會(huì)讓客戶在網(wǎng)上自助操作
D.當(dāng)前網(wǎng)上支付案件猖獗，客戶網(wǎng)購(gòu)時(shí)要小心提防，但只要保管好網(wǎng)銀認(rèn)證工具，就不會(huì)被盜取資金
A.員工委托單位在批量開(kāi)卡同時(shí)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)銀
B.出國(guó)客戶委托國(guó)內(nèi)親屬代辦查詢版網(wǎng)銀升級(jí)理財(cái)版申請(qǐng)
C.有特殊困難客戶委托代辦到期或損壞的電子認(rèn)證工具更換
D.未成年客戶委托家長(zhǎng)代辦個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行開(kāi)戶
最新試題
ATM清機(jī)業(yè)務(wù)核查內(nèi)容包括（）
在個(gè)人投資經(jīng)營(yíng)貸款項(xiàng)下開(kāi)辦個(gè)人銀保貸款時(shí)，抵押物應(yīng)符合以下條件（）
中國(guó)銀行代銷的貴金屬產(chǎn)品種類包括（）
以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀相關(guān)密碼修改的描述正確的是？（）
向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)（）并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場(chǎng)及方式，提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
客戶憑中國(guó)銀行發(fā)行的長(zhǎng)城借記卡，可以在中銀自助通上完成基金的（）交易。
8月28日網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)后，企業(yè)網(wǎng)銀（）功能并入簽約客戶交易查詢中實(shí)現(xiàn)，存量客戶在系統(tǒng)投產(chǎn)時(shí)，由系統(tǒng)批量維護(hù)A9“簽約客戶交易查詢”。
柜臺(tái)為個(gè)人客戶注銷個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的交易組合是（）。
個(gè)人客戶首次使用USBKEY，必須操作的步驟是（）。
柜臺(tái)可維護(hù)的中行定向收款人賬戶類型是（）。