單項(xiàng)選擇題（）是道德修養(yǎng)的重要方法之一，也是道德修養(yǎng)多要達(dá)到的一種很到的精神境界，基本特征就是建立在人們高度自覺(jué)的基礎(chǔ)上。
A.慎獨(dú)
B.升華
C.信念
D.善行
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二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬和留言等服務(wù)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是（）
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漁民捕魚(yú)時(shí)打撈到我國(guó)宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來(lái)西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見(jiàn)當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯?ài)便走過(guò)去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時(shí)小李應(yīng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
《意見(jiàn)》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題