單項選擇題在辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊手續(xù)中，開戶網(wǎng)點與企業(yè)客戶之間傳遞《電子銀行客戶授權(quán)書》時，應(yīng)登記（），做好交接簽收手續(xù)。

A.“憑證（資料）交接登記簿”
B.“柜員登記簿”
C.“重要物品交接登記簿”
D.“重要空白憑證登記簿”


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1.單項選擇題為個人（買方）與企業(yè)（賣方）提供在線交易服務(wù)的特約單位稱為（）。

A.B2C特約單位
B.B2B特約單位
C.C2B特約單位
D.C2C特約單位

2.單項選擇題中國工商銀行網(wǎng)站網(wǎng)址為（）。

A.http：//www.icbc.com
B.http：//www.icbc.com.cn
C.http：//www.icbc.org
D.http：//www.1cbc.com.cn

3.單項選擇題客戶持本人牡丹靈通卡到營業(yè)網(wǎng)點申請將該卡注冊到網(wǎng)上銀行，柜員詢問客戶得知，該客戶目前已將本人的牡丹信用卡注冊到網(wǎng)上銀行。該客戶應(yīng)填寫（）。

A.《牡丹靈通卡/活期一本通存折/個人銀行結(jié)算賬戶/銀行戶口開戶（注冊）申請書》
B.《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》
C.《中國工商銀行電子銀行個人客戶變更（注銷）事項申請表》
D.《中國工商銀行牡丹信用卡申請書》

4.單項選擇題用戶體驗（Customer Experience），一般理解為用戶跟（）互動的總和。

A.企業(yè)產(chǎn)品
B.企業(yè)人員
C.企業(yè)產(chǎn)品、人員和流程
D.銀行

最新試題

手機銀行（WAP）中我的收款人不包括手機銀行（）。

題型：單項選擇題

個人客戶自助注冊手機銀行（WAP）不能通過以下（）渠道實現(xiàn)。

題型：單項選擇題

客戶開通手機銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機銀行向外部賬戶進行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型：單項選擇題

個人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)？（）

題型：單項選擇題

自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

題型：單項選擇題

手機銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當天連續(xù)（）次未通過驗證，將被臨時凍結(jié)手機銀行（WAP）交易資格，次日自動解除凍結(jié)。

題型：單項選擇題

客戶訂制手機銀行（短信）的“取消余額變動提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。

題型：單項選擇題

目前，工行手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動通信運營商中，支持登錄時只輸入登錄密碼和驗證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。

題型：單項選擇題

個人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點注冊手機銀行（WAP）后，通過手機銀行（WAP）進行對外轉(zhuǎn)賬時，須通過（）認證介質(zhì)進行身份認證。

題型：單項選擇題

通過手機銀行（WAP）可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費支付類服務(wù)、投資理財類服務(wù)、（）及各類金融信息。

題型：單項選擇題