單項選擇題

馬廠長和他的"黨政聯(lián)席會議"
1999年2月8日早上8點,濱城制鞋廠的“黨政聯(lián)席會議”照例準(zhǔn)時開始。馬玉柱廠長坐在主席的位置上,手里夾著一支香煙。馬玉柱,47歲,當(dāng)年從部隊退伍后進(jìn)制鞋廠當(dāng)工人,因頭腦靈活,積極肯干,逐步被提升為干部。后來,他利用業(yè)余時間自學(xué),取得了大專文憑。進(jìn)入90年代以來,激烈的競爭使濱城制鞋廠的經(jīng)營狀況開始滑坡。馬玉柱被委以重任,擔(dān)任該廠廠長。
1996年初,濱城市的另一家國有制鞋廠破產(chǎn)倒閉,全部的資產(chǎn)、工人和退休人員由濱城制鞋廠接收。兩廠合并后,馬廠長經(jīng)過定崗、定編,確定了全廠1200人在見風(fēng)使舵的規(guī)模,加上已退休的1000多名人員,全廠每月發(fā)放工資加退休金就需要80多萬元。為了工廠的生存,馬廠長親自抓銷售方面的工作,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑市場,聯(lián)絡(luò)客戶。兩年多來,工人的工資和退休人員的退休金從未遲發(fā)過,獎金拖欠不超過3個月。
隨著競爭日趨激烈,市場銷售工作的難度越來越大。一段時間內(nèi),銷售科只見費用增長,不見銷量增。為了機(jī)器照常運轉(zhuǎn),為了保住客戶,為了工廠的長遠(yuǎn)發(fā)展,馬廠長和銷售科的人員只能咬牙堅持著。這種局面,引起了全廠職工的不解和猜測。廠內(nèi)議論紛紛,認(rèn)為銷售部門花錢大手大腳,公款吃喝不加控制,低價簽銷售合同而置工廠利益于不顧,說不定個人拿了回扣,等等。反映最多的是由倒閉廠并入的職工,他們紛紛向廠黨委郭書記反映情況,財務(wù)科畢總會計師也經(jīng)常拿著銷售公司的報銷單據(jù)向郭書記告狀。
對生產(chǎn)、銷售方面的工作一向不插手的郭書記,接到這么多的反映意見,不能不出面從大政方針上進(jìn)行干預(yù)。他在黨委會上,多次批評銷售科彭科長,指出“銷售量與費用不成比例,這本身就是大問題,很不正常!”并準(zhǔn)備采取措施進(jìn)行整頓。馬廠長也感受到上上下下的壓力,覺得非常棘手。市場如此困難,工作如此艱辛,可群眾卻不知情,這種態(tài)勢如果不能很好控制,勢必造成局面的失控。經(jīng)過思索,他向郭書記提出了成立廠“黨政聯(lián)席會議”的設(shè)想。
馬廠長的提議,經(jīng)廠黨委會研究得以通過?!包h政聯(lián)席會議”定于每個工作日早上8點舉行,10點結(jié)束。會議成員包括廠黨委書記、廠長、各支部書記、各部門負(fù)責(zé)人、工人代表等。會議的程序是:由馬廠長擔(dān)任主席主持會議,各部門依次匯報本部門的工作。與會人員有權(quán)力提出質(zhì)詢,匯報人必須詳盡解答。廠內(nèi)各項重要決策,必須經(jīng)2/3以上的與會人員通過方可付諸執(zhí)行?!奥?lián)席會議”實行一段時間后,廠里對銷售科用款的議論、指責(zé)漸漸平息下來。會議成員十分珍惜自己的權(quán)力,大都準(zhǔn)時出席會議。一時間,全廠職工的主人翁感空前強(qiáng)烈,當(dāng)家作主的熱情空前高漲。所有這一切,馬廠長都真切地感受到了。為了進(jìn)一步使工作順利開展,使穩(wěn)定的局面長期持續(xù)下去,作為“黨政聯(lián)席會議”的補(bǔ)充措施,他勸說郭書記擔(dān)任銷售科的“日常事務(wù)監(jiān)管”,規(guī)定銷售科的工作要向郭書記請示、匯報。做了一輩子黨務(wù)工作的郭書記,對新的角色十分投入。他經(jīng)常主動來到銷售科聽取匯報。他總是十分謙虛地征求業(yè)務(wù)人員的意見,做些大政方針上的指示,放手讓業(yè)務(wù)員自主地工作。漸漸地,他感覺到銷售科業(yè)務(wù)人員的工作十分辛苦,常常連家里的重要事情都顧不上。為擴(kuò)大工廠的銷售量,他們幾乎到了忘我的境界。就這樣,郭書記成了銷售科強(qiáng)有力的后盾,誰家親屬生病,他親自上門慰問,誰家里有了困難,他派人解決。
1999年2月8日這一天是星期一,又是農(nóng)歷小年,臨近春節(jié),要研究的事情很多。不過,馬廠長認(rèn)為最重要的是彭科長上周簽訂的一筆“低價銷售合同”的通過問題。事情是這樣的,上一星期,彭科長去一家公司催收貨款,這家公司是濱城制鞋廠多年以來的外銷客戶,關(guān)系一直很好。彭科長和該公司的嚴(yán)總經(jīng)理談到廠內(nèi)庫存尚有6000多雙出口鞋,希望嚴(yán)總能幫助推銷一下,價格好商量。嚴(yán)總當(dāng)即向國外客戶發(fā)盤,國外客戶也于當(dāng)日還盤。根據(jù)客戶還盤價,嚴(yán)總提出以每雙28元的價格收購,并要求工廠改包裝。彭科長請示了馬廠長后,與該公司簽訂了協(xié)議合同。嚴(yán)總的公司為此預(yù)付了12萬元貨款。今天是彭科長出差歸來后頭一天上班,他先是向大家匯報了催款的結(jié)果,然后談到了這個合同。彭科長的匯報立即引起了強(qiáng)烈的反響,大多數(shù)人表示反對。畢總會計師情緒激動地站了起來說:“為什么我們原價54元的鞋要賣28元,而且還要改包裝,別說是工資、設(shè)備,就連原料成本也收不回來!我實在難以理解。” 說完,長時間地盯著彭科長,臨坐下時還掃了馬廠長一眼。畢總的發(fā)言,得到了許多人的附和。彭科長只好做進(jìn)一步的解釋:“這批鞋已經(jīng)存放了2年多,再壓下去恐怕還要貶值?,F(xiàn)在趁著外商要貨,我們可以減少資金占用,通過變現(xiàn)以盤活庫存,加快資金周轉(zhuǎn)?!钡珶o論彭科長做何解釋,反對的意見仍然占了上風(fēng),會議進(jìn)行到11點,最后表決通過決議:此合同不予執(zhí)行。會議結(jié)束后,馬廠長令彭科長立即向嚴(yán)總經(jīng)理通報,此合同廠里不準(zhǔn)備執(zhí)行,應(yīng)予以撤銷。電話那邊,嚴(yán)總立時火冒三丈。無奈,彭科長只能簡單地介紹一下“聯(lián)席會議”的情況,告訴他決議一旦作出,是很難更改的。嚴(yán)總馬上又與馬廠長通電話,馬廠長除了表示抱歉之外,也無能力。中午,嚴(yán)總親自書寫了一份1500字的長篇傳真,發(fā)往濱城制鞋廠。下午一上班,馬廠長拿著傳真出現(xiàn)在郭書記的辦公室。轉(zhuǎn)天早上8點,會議室內(nèi),馬廠長宣布開會。他讓會議秘書向每人發(fā)了一份傳真復(fù)印件,說:“大家先詳細(xì)地看一遍這份文件,我們再重新研究昨天關(guān)于庫存鞋變賣合同的問題。”半個小時過去了,許多人已不止一次地看過這份傳真,一些人開始交頭接耳,小聲議論著??吹竭@些,馬廠長宣布:“下面由郭書記講話?!惫鶗浥e了舉手中的傳真復(fù)印件說:“同志們,這份傳真從昨天下午到現(xiàn)在,我已經(jīng)看了不止10遍了,不知道你們的感受如何。我認(rèn)為這是一份難得的教材,它幫助我們了解市場,了解外貿(mào)常識,很值得認(rèn)真學(xué)習(xí)呀?!庇谑牵鶗泿ьI(lǐng)大家,學(xué)起了這份1500余字的傳真。10時30分,會議結(jié)束。會議作出決議:撤消昨天的會議決議,合同予以執(zhí)行。

請站在馬廠長角度分析畢總會計師的發(fā)言,你認(rèn)為畢總會計師是否稱職?()

A. 不稱職,因為他缺乏從工廠整體角度分析問題的全局意識
B.不稱職,因為他的發(fā)言太過攻擊性,不利于溝通
C.稱職,作為總會計師必須考慮成本核算問題
D.稱職,因為他敢于直言,不計較私利


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1.單項選擇題

馬廠長和他的"黨政聯(lián)席會議"
1999年2月8日早上8點,濱城制鞋廠的“黨政聯(lián)席會議”照例準(zhǔn)時開始。馬玉柱廠長坐在主席的位置上,手里夾著一支香煙。馬玉柱,47歲,當(dāng)年從部隊退伍后進(jìn)制鞋廠當(dāng)工人,因頭腦靈活,積極肯干,逐步被提升為干部。后來,他利用業(yè)余時間自學(xué),取得了大專文憑。進(jìn)入90年代以來,激烈的競爭使濱城制鞋廠的經(jīng)營狀況開始滑坡。馬玉柱被委以重任,擔(dān)任該廠廠長。
1996年初,濱城市的另一家國有制鞋廠破產(chǎn)倒閉,全部的資產(chǎn)、工人和退休人員由濱城制鞋廠接收。兩廠合并后,馬廠長經(jīng)過定崗、定編,確定了全廠1200人在見風(fēng)使舵的規(guī)模,加上已退休的1000多名人員,全廠每月發(fā)放工資加退休金就需要80多萬元。為了工廠的生存,馬廠長親自抓銷售方面的工作,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑市場,聯(lián)絡(luò)客戶。兩年多來,工人的工資和退休人員的退休金從未遲發(fā)過,獎金拖欠不超過3個月。
隨著競爭日趨激烈,市場銷售工作的難度越來越大。一段時間內(nèi),銷售科只見費用增長,不見銷量增。為了機(jī)器照常運轉(zhuǎn),為了保住客戶,為了工廠的長遠(yuǎn)發(fā)展,馬廠長和銷售科的人員只能咬牙堅持著。這種局面,引起了全廠職工的不解和猜測。廠內(nèi)議論紛紛,認(rèn)為銷售部門花錢大手大腳,公款吃喝不加控制,低價簽銷售合同而置工廠利益于不顧,說不定個人拿了回扣,等等。反映最多的是由倒閉廠并入的職工,他們紛紛向廠黨委郭書記反映情況,財務(wù)科畢總會計師也經(jīng)常拿著銷售公司的報銷單據(jù)向郭書記告狀。
對生產(chǎn)、銷售方面的工作一向不插手的郭書記,接到這么多的反映意見,不能不出面從大政方針上進(jìn)行干預(yù)。他在黨委會上,多次批評銷售科彭科長,指出“銷售量與費用不成比例,這本身就是大問題,很不正常!”并準(zhǔn)備采取措施進(jìn)行整頓。馬廠長也感受到上上下下的壓力,覺得非常棘手。市場如此困難,工作如此艱辛,可群眾卻不知情,這種態(tài)勢如果不能很好控制,勢必造成局面的失控。經(jīng)過思索,他向郭書記提出了成立廠“黨政聯(lián)席會議”的設(shè)想。
馬廠長的提議,經(jīng)廠黨委會研究得以通過。“黨政聯(lián)席會議”定于每個工作日早上8點舉行,10點結(jié)束。會議成員包括廠黨委書記、廠長、各支部書記、各部門負(fù)責(zé)人、工人代表等。會議的程序是:由馬廠長擔(dān)任主席主持會議,各部門依次匯報本部門的工作。與會人員有權(quán)力提出質(zhì)詢,匯報人必須詳盡解答。廠內(nèi)各項重要決策,必須經(jīng)2/3以上的與會人員通過方可付諸執(zhí)行?!奥?lián)席會議”實行一段時間后,廠里對銷售科用款的議論、指責(zé)漸漸平息下來。會議成員十分珍惜自己的權(quán)力,大都準(zhǔn)時出席會議。一時間,全廠職工的主人翁感空前強(qiáng)烈,當(dāng)家作主的熱情空前高漲。所有這一切,馬廠長都真切地感受到了。為了進(jìn)一步使工作順利開展,使穩(wěn)定的局面長期持續(xù)下去,作為“黨政聯(lián)席會議”的補(bǔ)充措施,他勸說郭書記擔(dān)任銷售科的“日常事務(wù)監(jiān)管”,規(guī)定銷售科的工作要向郭書記請示、匯報。做了一輩子黨務(wù)工作的郭書記,對新的角色十分投入。他經(jīng)常主動來到銷售科聽取匯報。他總是十分謙虛地征求業(yè)務(wù)人員的意見,做些大政方針上的指示,放手讓業(yè)務(wù)員自主地工作。漸漸地,他感覺到銷售科業(yè)務(wù)人員的工作十分辛苦,常常連家里的重要事情都顧不上。為擴(kuò)大工廠的銷售量,他們幾乎到了忘我的境界。就這樣,郭書記成了銷售科強(qiáng)有力的后盾,誰家親屬生病,他親自上門慰問,誰家里有了困難,他派人解決。
1999年2月8日這一天是星期一,又是農(nóng)歷小年,臨近春節(jié),要研究的事情很多。不過,馬廠長認(rèn)為最重要的是彭科長上周簽訂的一筆“低價銷售合同”的通過問題。事情是這樣的,上一星期,彭科長去一家公司催收貨款,這家公司是濱城制鞋廠多年以來的外銷客戶,關(guān)系一直很好。彭科長和該公司的嚴(yán)總經(jīng)理談到廠內(nèi)庫存尚有6000多雙出口鞋,希望嚴(yán)總能幫助推銷一下,價格好商量。嚴(yán)總當(dāng)即向國外客戶發(fā)盤,國外客戶也于當(dāng)日還盤。根據(jù)客戶還盤價,嚴(yán)總提出以每雙28元的價格收購,并要求工廠改包裝。彭科長請示了馬廠長后,與該公司簽訂了協(xié)議合同。嚴(yán)總的公司為此預(yù)付了12萬元貨款。今天是彭科長出差歸來后頭一天上班,他先是向大家匯報了催款的結(jié)果,然后談到了這個合同。彭科長的匯報立即引起了強(qiáng)烈的反響,大多數(shù)人表示反對。畢總會計師情緒激動地站了起來說:“為什么我們原價54元的鞋要賣28元,而且還要改包裝,別說是工資、設(shè)備,就連原料成本也收不回來!我實在難以理解?!?說完,長時間地盯著彭科長,臨坐下時還掃了馬廠長一眼。畢總的發(fā)言,得到了許多人的附和。彭科長只好做進(jìn)一步的解釋:“這批鞋已經(jīng)存放了2年多,再壓下去恐怕還要貶值?,F(xiàn)在趁著外商要貨,我們可以減少資金占用,通過變現(xiàn)以盤活庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。”但無論彭科長做何解釋,反對的意見仍然占了上風(fēng),會議進(jìn)行到11點,最后表決通過決議:此合同不予執(zhí)行。會議結(jié)束后,馬廠長令彭科長立即向嚴(yán)總經(jīng)理通報,此合同廠里不準(zhǔn)備執(zhí)行,應(yīng)予以撤銷。電話那邊,嚴(yán)總立時火冒三丈。無奈,彭科長只能簡單地介紹一下“聯(lián)席會議”的情況,告訴他決議一旦作出,是很難更改的。嚴(yán)總馬上又與馬廠長通電話,馬廠長除了表示抱歉之外,也無能力。中午,嚴(yán)總親自書寫了一份1500字的長篇傳真,發(fā)往濱城制鞋廠。下午一上班,馬廠長拿著傳真出現(xiàn)在郭書記的辦公室。轉(zhuǎn)天早上8點,會議室內(nèi),馬廠長宣布開會。他讓會議秘書向每人發(fā)了一份傳真復(fù)印件,說:“大家先詳細(xì)地看一遍這份文件,我們再重新研究昨天關(guān)于庫存鞋變賣合同的問題。”半個小時過去了,許多人已不止一次地看過這份傳真,一些人開始交頭接耳,小聲議論著??吹竭@些,馬廠長宣布:“下面由郭書記講話。”郭書記舉了舉手中的傳真復(fù)印件說:“同志們,這份傳真從昨天下午到現(xiàn)在,我已經(jīng)看了不止10遍了,不知道你們的感受如何。我認(rèn)為這是一份難得的教材,它幫助我們了解市場,了解外貿(mào)常識,很值得認(rèn)真學(xué)習(xí)呀?!庇谑?,郭書記帶領(lǐng)大家,學(xué)起了這份1500余字的傳真。10時30分,會議結(jié)束。會議作出決議:撤消昨天的會議決議,合同予以執(zhí)行。

管理工作同樣是有成本的。僅就庫存鞋合同是否應(yīng)予以執(zhí)行這一項決策而言,以下哪一項不屬于這一決策的管理成本范疇?()

A. 會議的時間
B. 嚴(yán)總的傳真費用
C.會議準(zhǔn)備材料
D. 彭科長前往嚴(yán)總所在公司的差旅費

2.單項選擇題

馬廠長和他的"黨政聯(lián)席會議"
1999年2月8日早上8點,濱城制鞋廠的“黨政聯(lián)席會議”照例準(zhǔn)時開始。馬玉柱廠長坐在主席的位置上,手里夾著一支香煙。馬玉柱,47歲,當(dāng)年從部隊退伍后進(jìn)制鞋廠當(dāng)工人,因頭腦靈活,積極肯干,逐步被提升為干部。后來,他利用業(yè)余時間自學(xué),取得了大專文憑。進(jìn)入90年代以來,激烈的競爭使濱城制鞋廠的經(jīng)營狀況開始滑坡。馬玉柱被委以重任,擔(dān)任該廠廠長。
1996年初,濱城市的另一家國有制鞋廠破產(chǎn)倒閉,全部的資產(chǎn)、工人和退休人員由濱城制鞋廠接收。兩廠合并后,馬廠長經(jīng)過定崗、定編,確定了全廠1200人在見風(fēng)使舵的規(guī)模,加上已退休的1000多名人員,全廠每月發(fā)放工資加退休金就需要80多萬元。為了工廠的生存,馬廠長親自抓銷售方面的工作,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑市場,聯(lián)絡(luò)客戶。兩年多來,工人的工資和退休人員的退休金從未遲發(fā)過,獎金拖欠不超過3個月。
隨著競爭日趨激烈,市場銷售工作的難度越來越大。一段時間內(nèi),銷售科只見費用增長,不見銷量增。為了機(jī)器照常運轉(zhuǎn),為了保住客戶,為了工廠的長遠(yuǎn)發(fā)展,馬廠長和銷售科的人員只能咬牙堅持著。這種局面,引起了全廠職工的不解和猜測。廠內(nèi)議論紛紛,認(rèn)為銷售部門花錢大手大腳,公款吃喝不加控制,低價簽銷售合同而置工廠利益于不顧,說不定個人拿了回扣,等等。反映最多的是由倒閉廠并入的職工,他們紛紛向廠黨委郭書記反映情況,財務(wù)科畢總會計師也經(jīng)常拿著銷售公司的報銷單據(jù)向郭書記告狀。
對生產(chǎn)、銷售方面的工作一向不插手的郭書記,接到這么多的反映意見,不能不出面從大政方針上進(jìn)行干預(yù)。他在黨委會上,多次批評銷售科彭科長,指出“銷售量與費用不成比例,這本身就是大問題,很不正常!”并準(zhǔn)備采取措施進(jìn)行整頓。馬廠長也感受到上上下下的壓力,覺得非常棘手。市場如此困難,工作如此艱辛,可群眾卻不知情,這種態(tài)勢如果不能很好控制,勢必造成局面的失控。經(jīng)過思索,他向郭書記提出了成立廠“黨政聯(lián)席會議”的設(shè)想。
馬廠長的提議,經(jīng)廠黨委會研究得以通過?!包h政聯(lián)席會議”定于每個工作日早上8點舉行,10點結(jié)束。會議成員包括廠黨委書記、廠長、各支部書記、各部門負(fù)責(zé)人、工人代表等。會議的程序是:由馬廠長擔(dān)任主席主持會議,各部門依次匯報本部門的工作。與會人員有權(quán)力提出質(zhì)詢,匯報人必須詳盡解答。廠內(nèi)各項重要決策,必須經(jīng)2/3以上的與會人員通過方可付諸執(zhí)行。“聯(lián)席會議”實行一段時間后,廠里對銷售科用款的議論、指責(zé)漸漸平息下來。會議成員十分珍惜自己的權(quán)力,大都準(zhǔn)時出席會議。一時間,全廠職工的主人翁感空前強(qiáng)烈,當(dāng)家作主的熱情空前高漲。所有這一切,馬廠長都真切地感受到了。為了進(jìn)一步使工作順利開展,使穩(wěn)定的局面長期持續(xù)下去,作為“黨政聯(lián)席會議”的補(bǔ)充措施,他勸說郭書記擔(dān)任銷售科的“日常事務(wù)監(jiān)管”,規(guī)定銷售科的工作要向郭書記請示、匯報。做了一輩子黨務(wù)工作的郭書記,對新的角色十分投入。他經(jīng)常主動來到銷售科聽取匯報。他總是十分謙虛地征求業(yè)務(wù)人員的意見,做些大政方針上的指示,放手讓業(yè)務(wù)員自主地工作。漸漸地,他感覺到銷售科業(yè)務(wù)人員的工作十分辛苦,常常連家里的重要事情都顧不上。為擴(kuò)大工廠的銷售量,他們幾乎到了忘我的境界。就這樣,郭書記成了銷售科強(qiáng)有力的后盾,誰家親屬生病,他親自上門慰問,誰家里有了困難,他派人解決。
1999年2月8日這一天是星期一,又是農(nóng)歷小年,臨近春節(jié),要研究的事情很多。不過,馬廠長認(rèn)為最重要的是彭科長上周簽訂的一筆“低價銷售合同”的通過問題。事情是這樣的,上一星期,彭科長去一家公司催收貨款,這家公司是濱城制鞋廠多年以來的外銷客戶,關(guān)系一直很好。彭科長和該公司的嚴(yán)總經(jīng)理談到廠內(nèi)庫存尚有6000多雙出口鞋,希望嚴(yán)總能幫助推銷一下,價格好商量。嚴(yán)總當(dāng)即向國外客戶發(fā)盤,國外客戶也于當(dāng)日還盤。根據(jù)客戶還盤價,嚴(yán)總提出以每雙28元的價格收購,并要求工廠改包裝。彭科長請示了馬廠長后,與該公司簽訂了協(xié)議合同。嚴(yán)總的公司為此預(yù)付了12萬元貨款。今天是彭科長出差歸來后頭一天上班,他先是向大家匯報了催款的結(jié)果,然后談到了這個合同。彭科長的匯報立即引起了強(qiáng)烈的反響,大多數(shù)人表示反對。畢總會計師情緒激動地站了起來說:“為什么我們原價54元的鞋要賣28元,而且還要改包裝,別說是工資、設(shè)備,就連原料成本也收不回來!我實在難以理解?!?說完,長時間地盯著彭科長,臨坐下時還掃了馬廠長一眼。畢總的發(fā)言,得到了許多人的附和。彭科長只好做進(jìn)一步的解釋:“這批鞋已經(jīng)存放了2年多,再壓下去恐怕還要貶值?,F(xiàn)在趁著外商要貨,我們可以減少資金占用,通過變現(xiàn)以盤活庫存,加快資金周轉(zhuǎn)?!钡珶o論彭科長做何解釋,反對的意見仍然占了上風(fēng),會議進(jìn)行到11點,最后表決通過決議:此合同不予執(zhí)行。會議結(jié)束后,馬廠長令彭科長立即向嚴(yán)總經(jīng)理通報,此合同廠里不準(zhǔn)備執(zhí)行,應(yīng)予以撤銷。電話那邊,嚴(yán)總立時火冒三丈。無奈,彭科長只能簡單地介紹一下“聯(lián)席會議”的情況,告訴他決議一旦作出,是很難更改的。嚴(yán)總馬上又與馬廠長通電話,馬廠長除了表示抱歉之外,也無能力。中午,嚴(yán)總親自書寫了一份1500字的長篇傳真,發(fā)往濱城制鞋廠。下午一上班,馬廠長拿著傳真出現(xiàn)在郭書記的辦公室。轉(zhuǎn)天早上8點,會議室內(nèi),馬廠長宣布開會。他讓會議秘書向每人發(fā)了一份傳真復(fù)印件,說:“大家先詳細(xì)地看一遍這份文件,我們再重新研究昨天關(guān)于庫存鞋變賣合同的問題?!卑雮€小時過去了,許多人已不止一次地看過這份傳真,一些人開始交頭接耳,小聲議論著??吹竭@些,馬廠長宣布:“下面由郭書記講話。”郭書記舉了舉手中的傳真復(fù)印件說:“同志們,這份傳真從昨天下午到現(xiàn)在,我已經(jīng)看了不止10遍了,不知道你們的感受如何。我認(rèn)為這是一份難得的教材,它幫助我們了解市場,了解外貿(mào)常識,很值得認(rèn)真學(xué)習(xí)呀?!庇谑?,郭書記帶領(lǐng)大家,學(xué)起了這份1500余字的傳真。10時30分,會議結(jié)束。會議作出決議:撤消昨天的會議決議,合同予以執(zhí)行。

“黨政聯(lián)席會議”起到的正、負(fù)向作用是什么?()

A. 正向作用是加強(qiáng)了內(nèi)部溝通,負(fù)向作用是降低了工作效率
B. 正向作用是提高了決策質(zhì)量,負(fù)向作用是淡化了工廠內(nèi)部的創(chuàng)新意識
C.正向作用是使管理分工更合理,負(fù)向作用是弱化了部分管理人員的工作責(zé)任
D. 正向作用是調(diào)動了工廠內(nèi)部的參與意識,負(fù)向作用是造成了職責(zé)不清

3.單項選擇題

馬廠長和他的"黨政聯(lián)席會議" 
1999年2月8日早上8點,濱城制鞋廠的“黨政聯(lián)席會議”照例準(zhǔn)時開始。馬玉柱廠長坐在主席的位置上,手里夾著一支香煙。馬玉柱,47歲,當(dāng)年從部隊退伍后進(jìn)制鞋廠當(dāng)工人,因頭腦靈活,積極肯干,逐步被提升為干部。后來,他利用業(yè)余時間自學(xué),取得了大專文憑。進(jìn)入90年代以來,激烈的競爭使濱城制鞋廠的經(jīng)營狀況開始滑坡。馬玉柱被委以重任,擔(dān)任該廠廠長。 
1996年初,濱城市的另一家國有制鞋廠破產(chǎn)倒閉,全部的資產(chǎn)、工人和退休人員由濱城制鞋廠接收。兩廠合并后,馬廠長經(jīng)過定崗、定編,確定了全廠1200人在見風(fēng)使舵的規(guī)模,加上已退休的1000多名人員,全廠每月發(fā)放工資加退休金就需要80多萬元。為了工廠的生存,馬廠長親自抓銷售方面的工作,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員跑市場,聯(lián)絡(luò)客戶。兩年多來,工人的工資和退休人員的退休金從未遲發(fā)過,獎金拖欠不超過3個月。 
  隨著競爭日趨激烈,市場銷售工作的難度越來越大。一段時間內(nèi),銷售科只見費用增長,不見銷量增。為了機(jī)器照常運轉(zhuǎn),為了保住客戶,為了工廠的長遠(yuǎn)發(fā)展,馬廠長和銷售科的人員只能咬牙堅持著。這種局面,引起了全廠職工的不解和猜測。廠內(nèi)議論紛紛,認(rèn)為銷售部門花錢大手大腳,公款吃喝不加控制,低價簽銷售合同而置工廠利益于不顧,說不定個人拿了回扣,等等。反映最多的是由倒閉廠并入的職工,他們紛紛向廠黨委郭書記反映情況,財務(wù)科畢總會計師也經(jīng)常拿著銷售公司的報銷單據(jù)向郭書記告狀。 
對生產(chǎn)、銷售方面的工作一向不插手的郭書記,接到這么多的反映意見,不能不出面從大政方針上進(jìn)行干預(yù)。他在黨委會上,多次批評銷售科彭科長,指出“銷售量與費用不成比例,這本身就是大問題,很不正常!”并準(zhǔn)備采取措施進(jìn)行整頓。馬廠長也感受到上上下下的壓力,覺得非常棘手。市場如此困難,工作如此艱辛,可群眾卻不知情,這種態(tài)勢如果不能很好控制,勢必造成局面的失控。經(jīng)過思索,他向郭書記提出了成立廠“黨政聯(lián)席會議”的設(shè)想。 
馬廠長的提議,經(jīng)廠黨委會研究得以通過。“黨政聯(lián)席會議”定于每個工作日早上8點舉行,10點結(jié)束。會議成員包括廠黨委書記、廠長、各支部書記、各部門負(fù)責(zé)人、工人代表等。會議的程序是:由馬廠長擔(dān)任主席主持會議,各部門依次匯報本部門的工作。與會人員有權(quán)力提出質(zhì)詢,匯報人必須詳盡解答。廠內(nèi)各項重要決策,必須經(jīng)2/3以上的與會人員通過方可付諸執(zhí)行。“聯(lián)席會議”實行一段時間后,廠里對銷售科用款的議論、指責(zé)漸漸平息下來。會議成員十分珍惜自己的權(quán)力,大都準(zhǔn)時出席會議。一時間,全廠職工的主人翁感空前強(qiáng)烈,當(dāng)家作主的熱情空前高漲。所有這一切,馬廠長都真切地感受到了。為了進(jìn)一步使工作順利開展,使穩(wěn)定的局面長期持續(xù)下去,作為“黨政聯(lián)席會議”的補(bǔ)充措施,他勸說郭書記擔(dān)任銷售科的“日常事務(wù)監(jiān)管”,規(guī)定銷售科的工作要向郭書記請示、匯報。做了一輩子黨務(wù)工作的郭書記,對新的角色十分投入。他經(jīng)常主動來到銷售科聽取匯報。他總是十分謙虛地征求業(yè)務(wù)人員的意見,做些大政方針上的指示,放手讓業(yè)務(wù)員自主地工作。漸漸地,他感覺到銷售科業(yè)務(wù)人員的工作十分辛苦,常常連家里的重要事情都顧不上。為擴(kuò)大工廠的銷售量,他們幾乎到了忘我的境界。就這樣,郭書記成了銷售科強(qiáng)有力的后盾,誰家親屬生病,他親自上門慰問,誰家里有了困難,他派人解決。 
1999年2月8日這一天是星期一,又是農(nóng)歷小年,臨近春節(jié),要研究的事情很多。不過,馬廠長認(rèn)為最重要的是彭科長上周簽訂的一筆“低價銷售合同”的通過問題。事情是這樣的,上一星期,彭科長去一家公司催收貨款,這家公司是濱城制鞋廠多年以來的外銷客戶,關(guān)系一直很好。彭科長和該公司的嚴(yán)總經(jīng)理談到廠內(nèi)庫存尚有6000多雙出口鞋,希望嚴(yán)總能幫助推銷一下,價格好商量。嚴(yán)總當(dāng)即向國外客戶發(fā)盤,國外客戶也于當(dāng)日還盤。根據(jù)客戶還盤價,嚴(yán)總提出以每雙28元的價格收購,并要求工廠改包裝。彭科長請示了馬廠長后,與該公司簽訂了協(xié)議合同。嚴(yán)總的公司為此預(yù)付了12萬元貨款。今天是彭科長出差歸來后頭一天上班,他先是向大家匯報了催款的結(jié)果,然后談到了這個合同。彭科長的匯報立即引起了強(qiáng)烈的反響,大多數(shù)人表示反對。畢總會計師情緒激動地站了起來說:“為什么我們原價54元的鞋要賣28元,而且還要改包裝,別說是工資、設(shè)備,就連原料成本也收不回來!我實在難以理解。” 說完,長時間地盯著彭科長,臨坐下時還掃了馬廠長一眼。畢總的發(fā)言,得到了許多人的附和。彭科長只好做進(jìn)一步的解釋:“這批鞋已經(jīng)存放了2年多,再壓下去恐怕還要貶值。現(xiàn)在趁著外商要貨,我們可以減少資金占用,通過變現(xiàn)以盤活庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。”但無論彭科長做何解釋,反對的意見仍然占了上風(fēng),會議進(jìn)行到11點,最后表決通過決議:此合同不予執(zhí)行。會議結(jié)束后,馬廠長令彭科長立即向嚴(yán)總經(jīng)理通報,此合同廠里不準(zhǔn)備執(zhí)行,應(yīng)予以撤銷。電話那邊,嚴(yán)總立時火冒三丈。無奈,彭科長只能簡單地介紹一下“聯(lián)席會議”的情況,告訴他決議一旦作出,是很難更改的。嚴(yán)總馬上又與馬廠長通電話,馬廠長除了表示抱歉之外,也無能力。中午,嚴(yán)總親自書寫了一份1500字的長篇傳真,發(fā)往濱城制鞋廠。下午一上班,馬廠長拿著傳真出現(xiàn)在郭書記的辦公室。轉(zhuǎn)天早上8點,會議室內(nèi),馬廠長宣布開會。他讓會議秘書向每人發(fā)了一份傳真復(fù)印件,說:“大家先詳細(xì)地看一遍這份文件,我們再重新研究昨天關(guān)于庫存鞋變賣合同的問題。”半個小時過去了,許多人已不止一次地看過這份傳真,一些人開始交頭接耳,小聲議論著??吹竭@些,馬廠長宣布:“下面由郭書記講話。”郭書記舉了舉手中的傳真復(fù)印件說:“同志們,這份傳真從昨天下午到現(xiàn)在,我已經(jīng)看了不止10遍了,不知道你們的感受如何。我認(rèn)為這是一份難得的教材,它幫助我們了解市場,了解外貿(mào)常識,很值得認(rèn)真學(xué)習(xí)呀。”于是,郭書記帶領(lǐng)大家,學(xué)起了這份1500余字的傳真。10時30分,會議結(jié)束。會議作出決議:撤消昨天的會議決議,合同予以執(zhí)行。

“黨政聯(lián)席會議”"制度實施后,馬廠長的權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生了什么變化?()

A. 來自于職位的權(quán)力減少了,而來自于個人的權(quán)力增多了
B. 來自于職位的權(quán)力沒有變化,來自于個人的權(quán)力增多了
C. 來自于職位的權(quán)力和個人的權(quán)力都減少了
D. 來自于職位的權(quán)力減少了,來自于個人的權(quán)力變化無法做出判斷

4.單項選擇題某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。上崗之前,公司委托你對他們進(jìn)行培訓(xùn),你認(rèn)為,這種培訓(xùn)的重點應(yīng)當(dāng)放在()

A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn)
B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度
C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點所在
D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變

5.單項選擇題生產(chǎn)部長說:"如果我們不生產(chǎn),什么也不會發(fā)生。"技術(shù)開發(fā)部部長打斷說:"如果我們不進(jìn)行設(shè)計,什么事也不會發(fā)生。"銷售部部長說:"如果不是我們把產(chǎn)品賣出去,那才真是什么都不會發(fā)生呢!"上述談話說明該組織在哪方面存在嚴(yán)重的問題?()

A.各部門領(lǐng)導(dǎo)過分強(qiáng)調(diào)本*部門工作的重要性
B.各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自角色及其在組織中的作用定位不準(zhǔn)
C.各部門領(lǐng)導(dǎo)對組織內(nèi)各職能的分工合作缺乏正確認(rèn)識
D.各部門領(lǐng)導(dǎo)的話沒有什么錯誤,只是語氣不太好