單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)主要功能不包括()。
A.數(shù)據(jù)收集
B.數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)
C.數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行管理
D.數(shù)據(jù)組織、儲(chǔ)存與管理
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1.單項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制,以保證數(shù)據(jù)庫(kù)的()和完整性。
A.有效性
B.規(guī)律性
C.安全性
D.保密性
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)信息管理,就是通過(guò)建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng),對(duì)客戶各方面的信息進(jìn)行調(diào)查、收集、整理、()及客戶資料的保管、保護(hù)和保密工作等。
A.分析
B.歸納
C.建檔
D.總結(jié)
最新試題
有效的()是對(duì)傳遞的信息的相互理解。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
溝通也是一個(gè)程序,它將一些信息由甲方傳遞到乙方,使對(duì)方()。
題型:多項(xiàng)選擇題
公眾指具有實(shí)際和潛在利益,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的可移植性是指()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式,它具有高度的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在服務(wù)領(lǐng)域,()是傳統(tǒng)營(yíng)銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
非個(gè)人傳播渠道包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為()幾類。
題型:多項(xiàng)選擇題