判斷題數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是一個(gè)操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的程序，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。
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2.多項(xiàng)選擇題非個(gè)人傳播渠道包括（）。
A.信件
B.雜志
C.排行榜
D.記者招待會(huì)
E.報(bào)紙
3.多項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。
A.顧客問(wèn)題
B.中間機(jī)構(gòu)問(wèn)題
C.競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題
D.服務(wù)產(chǎn)品問(wèn)題
E.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
4.多項(xiàng)選擇題公眾指具有實(shí)際和潛在利益，對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體，包括（）。
A.媒體
B.客戶
C.政府機(jī)構(gòu)
D.員工
E.社區(qū)組織
5.多項(xiàng)選擇題廣告具有（）作用。
A.使被提供的服務(wù)無(wú)形化
B.展示服務(wù)情境
C.鼓勵(lì)口碑傳播
D.建立強(qiáng)大的品牌形象
E.強(qiáng)化客戶感知
最新試題
有效的（）是對(duì)傳遞的信息的相互理解。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）允許人們相互直接陳述和反饋意見(jiàn)，從而取得良好的溝通效果。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)溝通的方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)業(yè)使用銷售促進(jìn)的原因有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題
為了實(shí)現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務(wù)公司必須整合而且協(xié)調(diào)各種（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)通過(guò)實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項(xiàng)選擇題