A.一次性功能貶值
B.營(yíng)運(yùn)性功能貶值
C.經(jīng)濟(jì)性貶值
D.實(shí)體性貶值
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A.1.8萬(wàn)元
B.2.0萬(wàn)元
C.2.5萬(wàn)元
D.3萬(wàn)元
A.功能性貶值
B.經(jīng)濟(jì)性貶值
C.實(shí)體性貶值
D.各種貶值都有
A.功能性貶值
B.經(jīng)濟(jì)性貶值
C.實(shí)體性貶值
D.各種貶值都有
最新試題
對(duì)于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問(wèn)或客服部門(mén)相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對(duì)客戶進(jìn)行級(jí)別劃分，以示一視同仁。
汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
如果客戶不提問(wèn)，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是（）。
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開(kāi)發(fā)潛在客戶？
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
從短期的角度上看，客戶的不滿與投訴表面看來(lái)?yè)p害了企業(yè)短期利益，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，避免了產(chǎn)品可能給客戶帶來(lái)的重大傷害。
在成熟的汽車市場(chǎng)中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。