判斷題機會成本是指在飯店會計帳上無法反映，但是實際已經(jīng)發(fā)生的成本。
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飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指（）。
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飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
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加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。
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飯店的客房管理應(yīng)該達到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
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飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
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