判斷題綜合接入故障或投訴現(xiàn)場(chǎng)工作完成后,要讓客戶對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),填寫(xiě)滿意度調(diào)查表,但不用簽字確認(rèn)。()
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最新試題
下列哪些用語(yǔ)為“服務(wù)忌語(yǔ)”()。
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過(guò)程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
對(duì)于尚未滿足現(xiàn)崗位“初級(jí)”技術(shù)等級(jí)基本條件的代維人員,可從()的“()”開(kāi)始申報(bào)技術(shù)等級(jí)的評(píng)定,也可放棄參加本年度的技術(shù)等級(jí)評(píng)定。
題型:填空題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級(jí)評(píng)定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
除管線和塔桅代維外,其余業(yè)務(wù)參加搶修員和支撐員相關(guān)等級(jí)評(píng)定的,均需具備空調(diào)專業(yè)操作證。()
題型:判斷題
確因工作需要,可以不經(jīng)所有者或其它領(lǐng)導(dǎo)同意就可操作;未經(jīng)許可不得隨意翻閱他人文件、資料或私拿他人物品。()
題型:判斷題
除參加巡視員相關(guān)等級(jí)評(píng)定外,其余崗位技術(shù)等級(jí)評(píng)定均要求上一年績(jī)效及格以上。()
題型:判斷題
進(jìn)出小區(qū)或單位時(shí),要遵守(),主動(dòng)出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽(tīng)從保安指揮。
題型:填空題
對(duì)巡視員崗位設(shè)置了初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)技術(shù)等級(jí)。()
題型:判斷題