單項選擇題中心各業(yè)務部門及窗口的服務,實行()制。
A.規(guī)范服務
B.服務承諾
C.首問責任
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1.單項選擇題服務規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內(nèi)容,列入考核。
A.目標任務
B.年度指標
C.年度業(yè)績
D.績效評估
2.單項選擇題就業(yè)服務承諾“一、二、三”是指:()
A.一次受理;二次辦結(jié);三次上門。
B.一次告知;二次受理;三次辦結(jié)。
C.一次告知;二次辦結(jié);三次上門。
3.單項選擇題行風(政風)建設(shè)的最終目的是讓()。
A.領(lǐng)導滿意
B.上級滿意
C.群眾滿意
4.單項選擇題讓服務對象滿意的標準:服務工作測評滿意率達()以上,服務對象總體評價優(yōu)良。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
5.單項選擇題《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應核查投訴內(nèi)容,屬實基本屬實的扣()分,部分屬實的扣()分或予以告誡。
A.5.3
B.4.1
C.4.3
D.4.2
最新試題
就業(yè)服務承諾“一、二、三”是指:()
題型:單項選擇題
工作人員在受理業(yè)務時,應()服務對象的身份條件和業(yè)務申請材科,對符合的應按相應的業(yè)務辦理程序和操作規(guī)則,在規(guī)定的()內(nèi)予以辦結(jié);對不符合的,則應按各業(yè)務條線要求出具()。
題型:單項選擇題
工作人員接待服務對象時,應(),并提倡講普通話。
題型:單項選擇題
行風(政風)建設(shè)的最終目的是讓()。
題型:單項選擇題
服務窗口標識統(tǒng)一醒目,柜臺設(shè)置方便工作人員與()交流,電腦自助查詢運行正常。
題型:單項選擇題
就業(yè)服務接待場所秩序井然,對有需要幫助的服務對象有工作人員負責()和提供咨詢服務。
題型:單項選擇題
服務規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內(nèi)容,列入考核。
題型:單項選擇題
增強就業(yè)服務親和力,對待服務對象應做到:()
題型:單項選擇題
凡提供社區(qū)“四保”崗位、物業(yè)“四?!睄徫坏墓嫘詣趧咏M織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費()補貼。
題型:單項選擇題
外省市戶籍,在法定勞動年齡段有哪些類別的對象可以申領(lǐng)職業(yè)培訓信息卡()。
題型:單項選擇題