A.暫停牌
B.告知牌
C.休息牌
D.稍等牌
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A.精神狀態(tài)
B.精神風(fēng)貌
C.工作狀態(tài)
A.禮貌、熱情、誠懇
B.禮貌、和藹、誠懇
A.不耐煩或不聽
B.不高興或不滿
C.不耐煩或不滿
A.來有迎聲,問有答聲,去有送聲
B.來有引導(dǎo),問有指導(dǎo),去有送聲
A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡要、語速適中
B.語氣親切、態(tài)度和藹、語速適中
最新試題
業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應(yīng)保持良好的(),儀表端莊,舉止文雅,待人和藹。
凡提供社區(qū)“四?!睄徫?、物業(yè)“四?!睄徫坏墓嫘詣趧咏M織,吸納就業(yè)特困人員的,社保繳費()補貼。
就業(yè)服務(wù)接待場所秩序井然,對有需要幫助的服務(wù)對象有工作人員負責(zé)()和提供咨詢服務(wù)。
本市高等院校畢業(yè)學(xué)年學(xué)生參加中高層次培訓(xùn),鑒定合格后補貼比例為()。
單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責(zé)任制未落實的投訴并經(jīng)核實的,可追究單位負責(zé)人的責(zé)任?()
服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況,將作為年終就業(yè)促進工作()的內(nèi)容,列入考核。
落實首問責(zé)任制的第一責(zé)任人是指:()
就業(yè)服務(wù)承諾“一、二、三”是指:()
工作人員接待服務(wù)對象應(yīng)(),交談時注意力應(yīng)集中,耐心傾聽服務(wù)對象講話,不隨意打斷對方。
服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)守則、服務(wù)承諾、服務(wù)時間、監(jiān)督電話等,在服務(wù)場所()位置予以公開。